Description
Network Engineer L1Jobnummer: 121718
Ort: München
Start: ASAP
Dauer: 6 - 12 Monate
Zur Unterstützung unseres Kunden, einen internationalen IT-Dienstleister, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt drei zuverlässige 1st Lvl Supporter mit gültiger CCNA Zertifizierung.
Ihre Aufgaben
- Betreuung des Endkunden hinsichtlich der bestehenden CISCO Netzstruktur
- Sicherstellen des operativen Betriebs und Lösung bzw. Eskalalation der auftretenden Probleme
- Technischer Support via Ticketsystem - Kundenkontakt via Telefon und E-Mail
- Enge Zusammenarbeit mit dem Endkunden & weiteren Support Leveln
Ihre Skills
- Abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Ausbildung (z.B.Systemintegrator, Fachinformatiker)
- Erfahrung im technischen Customer Support, idealerweise CCNA Voice Level
- Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse und Freude an Kommunikation
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Interesse am agilen Ansatz
Vielen Dank und beste Grüße,
Trung Nguyen
Team Lead Recruitment
trung.nguyen[at]mbade.com
Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.