Description
Für ein Projekt bei unserem Kunden, einer Bank mit Sitz in Zürich, suchen wir einenTechnischer Allrounder / Service Operation Manager (6044)
In dieser vielseitigen Rolle unterstützen Sie den Leiter des Support Services und sind interner Ansprechspartner für verschiedene Support Anfragen im Bereich Netzwerk und CRM.
Ihre Qualifikationen:
• Technische Grundausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Service Operation Support
• Erfahrung in technischen Migrationsprojekten oder im Aufbau und Betrieb von komplexen Softwaresystemen mit verteilten Komponenten
• Kenntnisse mit Netzwerkkomponenten, Firewalls und Microsoft Produkten
• Erste Erfahrungen / Praxiserfahrung im Umgang mit CRM Systemen sowie in der Administration von Systemen und Schnittstellen
• Vorzugsweise mit Weiterbildung im Bereich Netzwerktechnik
• Erfahrung im IT-Service Management und im Bereich im Bereich IT Security von Vorteil
• Aufgestellter, kommunikativer Teamplayer welcher den direkten Kundenkontakt schätzt
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Aufgaben:
• 1st und 2nd Level Support, Operation und Administration der internen CRM Lösung
• Administration von Schnittstellen zwischen den (Netzwerk) Systemen
• Unterstützung der Projektleitung bei der Umsetzung neuer Features
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