IT Mitarbeiter Second Level Support (m/w/d) - 610-10099

Frankfurt am Main  ‐ Onsite
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Description

Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.

Ihre Aufgaben

  • Verantwortlich für den Second Level Support via Ticketsystem, Telefon und E-Mail
  • Erstellung von Dokumentationen von Prozessen, Störungslösungen und Anfragen und im nächsten Schritt auch eigenständige Ausführung von Schulungen für die Enduser
  • Verantwortung für die korrekte Verwaltung der Assets von Hardware- und Softwarekomponenten am Standort
  • Installation, Konfiguration und Reparatur von PC-Hardware, -Software und -Peripherie sowie Administration
  • Auslieferung von Desktops, Notebooks, Workstations und Videokonferenzsystemen
  • Unterstützung der zahlreichen Projekte sowie darüber hinaus Übernahme der (Teil-)Leitung von Projekten
  • Einrichtung von Druckern, sowohl physikalisch als auch auf Printservern und Verantwortung für einen reibungslosen Support


Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-Umfeld
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows Betriebssystemen (Windows 7 / 10) sowie mit Microsoft Office-Produkten
  • Ausgesprochen gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Kollegen
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit einem offenen und freundlichen Auftreten
  • Sichere Kommunikation im internationalen Umfeld in Deutsch und Englisch


Ihre Chance

  • Ein börsennotiertes Unternehmen (M-Dax) mit erstklassigem weiteren Wachstumspotential
  • Umfassende Einarbeitung in Ihren Aufgabenbereich
  • Spannende Aufgaben und ein kollegiales Miteinander
  • Attraktive Vergütung sowie zusätzliche soziale Leistungen


Bewerben

Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Frau Nora Ecker. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Nora Ecker gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Referenznummer:

top itservices AG

Kontaktperson:
Frau Nora Ecker
Tel:
E-Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/
Start date
12/2019
Duration
23 Monate
From
top itservices AG
Published at
11.03.2019
Contact person:
Anne Diener-Zimmermann
Project ID:
1738318
Contract type
Permanent
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