Description
Sehr geehrte Damen und Herren,für unseren Endkunden suchen wir ab sofort externe Unterstützung.
Aufgaben
• IT Support (Remote, telefonisch oder vor Ort) für Windows & Apple Betriebssysteme & Softwareanwendungen sowie Telefonie (Skype4Business) auf Grundlage von Service Level Management Prozessen • IT Support 1st & 2nd Level
• Client Management auf der Grundlage von Matrix42 Empirum (Softwareverteilung, Paketierung) • Hardware und Software Asset Management
• Access Management
• Erarbeitung und Umsetzung von technischen Maßnahmen zur Optimierung des Services (bspw. Automatisierung, Überwachung, Integration) • Erarbeitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Optimierung des Serviceportfolios • Betreuung unserer Kunden und Standorte in technischen Fragen
• Betreuung der IT-Infrastruktur (Netze, Netzkomponenten)
Anforderungen
• Senior im Bereich MS Outlook, MS Windows 10, IT Systemadministration
• Erfahrung im Bereich MS Office, ITIL Service Operations, Client Management, IT Netzinfrastruktur, MS Active Directory, MS Skype 4 Business
• Junior im Bereich Apple iOS/OSX
Nice to Have
• Senior in Bezug auf Matrix42 Empirum
• Erfahrung in Bezug auf MS O365, Mac OS X, Matrix42, Asset-Management
Sprachkenntnisse:
• Deutsch (Experte), Englisch (fortgeschritten)
Start: ab 01.07.2019
Laufzeit: bis 31.12.2019 + Option
Auslastung: 100% / fulltime vor Ort beim Kunden
Standort: Raum Hamburg
Ihr Ansprechpartner:
Beachten Sie bitte auch, dass wir ausschließlich direkte Endkundenprojekte vermitteln! Falls Sie aktuell nicht verfügbar sein sollten, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine entsprechende Information inkl. Ihrer Kontaktdaten und Ihrem Profil im Wordformat zukommen lassen würden, damit wir Ihre Verfügbarkeit berücksichtigen und Sie bei zukünftigen Anfragen direkt kontaktieren können.
Mit freundlichen Grüßen aus Köln
Frank Brüggemann
Königstein Beratungsgesellschaft für EDV-Dienstleistungen mbH
Firmensitz: Schanzenstrasse 39 c3, 51063 Köln
Geschäftsführer: Holger Königstein
HRB 53073 AG Köln
Umsatzsteuer-ID DE
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Homepage: http://www.EDV-Koenigstein.de