1 / 2 Level Supporter m/w/d (m/w/d), CR/075378

Luxemburg  ‐ Onsite
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Description

Wir suchen für einen Kunden in Luxemburg zwei First/ Second level Supporter.

Skills:
TECHNISCHE ANFORDERUNGEN OMADA- Kenntnisse Berechtigungsvergabe, Rollenkatalog Überprüfung, Berechtigungskonzeptabnahme Windows 7 / Windows 10 Kenntnisse Office Allgmeine Software wie Adobe

FACHLICHE ANFORDERUNGEN -Berechtigungswesen, Rollen- und Artikelkataloge - Kenntnisse vom Betrieb einer Hotline - Kenntnisse 'Telefonischer Supporterfahrung - Erfahrung Tickettoolshandhabung

Projektbeschreibung
Arbeiten mit der Software OMADA, Berechtigungsvergabe, Rollenkatalog Überprüfung, Berechtigungskonzeptabnahme, zudem im Bedarffall Unterstützung der Hotline, welche sich aus Incident-Service Requestannahme, Telefonische und Vorort Unterstützung bei Benutzerproblemen, Rücksetzen von Benutzerpasswörtern zusammensetzt.


Kenntnisse
Kenntnis
Angefordert
IT-Beratung
IT-Beratung
OMADA- Kenntnisse (Berechtigungsvergabe, Rollenkatalog Überprüfung, Berechtigungskonzeptabnahme)
+++ 62 5 yrs.
Hotline/Benutzerservice
+++ 62 5 yrs.
Windows 7 / Windows 10
+++ 62 5 yrs.
Office
+++ 62 5 yrs.
Allgmeine Software wie Adobe
+++ 62 5 yrs.


Ergänzende Informationen
- Effizientes und effektives Arbeiten - Analytisches Vorgehen und gute Dokumentationsfähigkeiten - Kommunikationsstärke - Belastbarkeit - adressatengerechte Aufbereitung der Arbeitsergebnisse - Teamfähigkeit, selbstbewusstes Auftreten, kollegialer Umgang mit Projektmitarbeitern


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Reference :CR/075378 Duration :100 Location : Luxemburg Languages : german emagine GmbH Benedens, Lukas T : F :
Start date
07/2019
Duration
100
From
emagine
Published at
17.07.2019
Contact person:
Angelo Schneider
Project ID:
1798609
Contract type
Freelance
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