Description
Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.Ihre Aufgaben
- Unterstützung von Usern durch das Beheben von IT Problemen im Microsoftumfeld
- Lösen von Incidents und Service-Requests sowie die Durchführung von Vor-Ort-Support
- Identifikation, Kategorisierung und Dokumentation von Tickets nach vorgegebenen Workflows
- Regelmäßige Rücksprache mit dem Fachbereichen zur schnellen Fehleranalyse und Problemlösung
- Beschaffen und Installieren von neuer Client-Hardware, Software und Peripherie
- Betreuung der Benutzerkonten und Rechte im Microsoft Active Directory
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
- Fundiertes Wissen in ITIL (Zertifizierung in ITIL-V3-Foundation wünschenswert)
- Routinierter Umgang mit Ticket-Systemen sowie Affinität für Client-Hardware
- Idealerweise Kenntnisse in MS Active Directory sowie Microsoft Betriebssystemen (MS Office und MS Exchange)
- Erfahrung mit Produkten wie Topdesk, Kaseya, WSUS und McAfee/EPO sind von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Ihre Chance
- Eine langfristige Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven
- Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Frau Jana Pieper. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Jana Pieper gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
Referenznummer:
top itservices AG
Kontaktperson:
Frau Jana Pieper
Tel:
E-Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/