Workplace Support / Service Desk Mitarbeiter(in) (55594)

Zurich  ‐ Onsite
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Description

Für unseren Kunden suchen wir Sie als Workplace Support / Service Desk Mitarbeiter(in). In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für den First-Level-Support d.h Erfassung, Abarbeitung sowie Überwachung der Incidents und Requests im "Ky2Help". Sie kümmern sich um die Benutzerverwaltung und das Access Management sowie die Installation/Staging von Hardware/Software mit verschiedenen Tools wie SCCM, MDM. Bei Störungen und Wartungsarbeiten übernehmen Sie die Kommunikation und bei Changes und Projekten arbeiten Sie aktiv mit . Die aktive Pflege der Dokumente zur Erreichung der Service-Level-Ziele gehört auch zu Ihrem Aufgabengebiet.

Anforderungen

- Abgeschlossene Berufsbildung zum Informatiker

  (idealerweise Richtung  Systemtechnik), sowie

  Berufserfahrung im ServiceDesk

- Fundierte Kenntnisse der MS-Office-Applikationen, MS Client Betriebssysteme

und Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wie

Französisch und Englisch sind von Vorteil

- Eigener PKW (für überregionale Einsätze)

- Bereitschaft für wiederkehrende Pikett-Einsätze

 

  


Ihr Ansprechpartner für diese Vakanz: Salvatore Galvagno

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV inklusive Projektbeschreibung, Ausbildungszertifikate, Diplome, vorhandene Arbeitszeugnisse) unter dem Vermerk der Projektreferenz "Workplace Support / Service Desk Mitarbeiter(in) (55594)" an

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihr IQ PLUS-Team

IQ PLUS AG. Wülflingerstrasse 59, CH-8400 Winterthur, Tel. , www.iqplus.ch
Start date
ASAP
Duration
6 Monate mit der Option auf Verlängerung.
(extension possible)
From
IQ PLUS AG
Published at
12.11.2019
Contact person:
Nazan Yüce
Project ID:
1847075
Contract type
Freelance
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