Description
2nd Level Supporter (m/w/d) - Ratingen - 52062/FMFür unseren Kunden in Ratingen suchen wir einen 2nd Level Support (w/m/d) in direkter Personalvermittlung.
Das bietet unser Kunde
Dein Engagement zahlt sich aus: unser Kunde bietet dir eine attraktive Vergütung und sehr gute soziale Leistungen
Körperlich und fachlich fit bleiben: nutze die Weiterbildungen, Schulungen und einem betriebliche Gesundheitsmanagement
Spaß nicht trotz, sondern wegen der Arbeit: arbeite an spannenden Projekten mit und genieße die Duz-Kultur und moderne Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home Office Regelungen
Ihre Aufgaben:
Dokumentation der Supportvorgänge mit Hilfe eines Ticketsystems
Unterstützung im Projekt- und Releasemanagement
Organisation und Durchführung des Problem Managements und Unterstützung des Incident Managements
Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der eingesetzten Softwarelösungen
Installation und Inbetriebnahme der eingesetzten Lösungen
Mitarbeit an IT-Projekten sowie Mithilfe bei der Analyse, Konzeption, Optimierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen
Ihre Qualifikationen:
Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. Qualifizierung
Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Applikations-Support, in den Windows und Linux Betriebssystemen, sowie Netzwerk- und Datenbankkenntnisse (Troubleshooting)
Sie können Englischkenntnisse in Wort und Schrift aufzeigen
Programmierkenntnisse sind von Vorteil
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Ratingen
Vertragsart: Festanstellung
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an! Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):52062/FM
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Jan Egbers
Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.