Description
* Aktualisierung bzw. Ablösung der Version des aktuell eingesetzten IT Servicemanagement-Tools "HP Service Manager v9.41"* Neben der Portierung der dort etablierten ITIL-Prozesse und Daten sollen die im Projekt ermittelten Abbildungsbedarfe von weiteren operativen Kerngeschäftsprozessen in dem/n neu zu implementierenden Tool(s) realisiert werden
* Dabei sollen produktive Prozesse einen möglichst hohen Automatisierungsanteil erreichen
* Schnittstellen zu bestehenden Systemen sind dabei zu implementieren
* Projekterfahrung von zwei Jahren
* Erfahrung mit dem Leistungsgegenstand "Analyse, Implementierung und Betrieb von Service Management Tools" inklusive Kopplung zu anderen Tools auf Basis von Red Hat Enterprise Linux, SUSE Linux Enterprise Server oder mit Microsoft Windows Server
* Zertifizierungen für Red Hat Exterprise Linux oder SUSE Linux Enterprise Server oder Microsoft Windows Server
Schlagwörter:
Potsdam, Berlin, Admin, Junior
Kontaktperson: Personalreferent Herr Matthias Speidel
FERCHAU GmbH
Niederlassung Potsdam
Zeppelinstraße 136
14471 Potsdam