Description
AufgabenBereitstellung eines 1st und 2nd Level Client Supports im Onsite Team
Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
Übernahme von Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
Zusammenarbeit mit dem 1st, 2nd und 3rd Level Client Support
Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs
Qualifikation
Mindestens 1-jährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position im Kundensupport
Gute Kenntnisse in Microsoft Office und Windows Betriebssystemen
Gute Kenntnisse im Client Netzwerk und WLAN Umfeld
Führerschein der Klasse B wünschenswert
Benefits
Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB
Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
Betreuung im laufenden Projekt durch das Team
Option auf Übernahme
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal
https://k22393.coveto.de/public/bewerbung/?form=12
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Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich eine Bewerbung. Gegebenenfalls können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden