Description
Startdatum:
Einddatum:
Optie op verlenging: Ja
Aantal uur per week: 16
Sluitingsdatum: om12 :00 uur
Als functioneel beheerder/procesadviseur maak je onderdeel uit van de unit Maatschappelijke Voorzieningen en is het unithoofd van dit organisatieonderdeel jouw leidinggevende.
Je werkt nauw samen met de andere functioneel beheerder en vervangt gedeeltelijk de procesadviseur van de afdeling Publiekszaken.
Taken op het gebied van functioneel applicatiebeheer:
- Je bent mede-verantwoordelijk voor de continuïteit en het optimaal functioneren van diverse softwarepakketten met name op het vakgebied Sociaal Domein. Het accent ligt daarbij op het beheer van het systeem dat de Wmo- en Jeugdwetprocessen ondersteunt (Suites voor het Sociaal Domein).
- Je ondersteunt het gebruik van applicaties voor het Sociaal Domein.
- Je adviseert het management over een optimale inzet van deze applicatie(s) ter ondersteuning van de bedrijfsvoering. Je voert samen met het team verbeteringen door.
- Je adviseert over benodigde rapportages en managementinformatie en je draagt zorg voor levering van deze rapportages.
- Je verleent ondersteuning bij het gebruik van de informatiesystemen.
- Je bent mede-verantwoordelijk voor het begeleiden en opleiden van medewerkers in het gebruik van de applicaties, het registreren en het oplossen van incidenten en klachten. Hierbij ondersteunt de Regionale ICT Dienst.
- Je vervult, in samenwerking met de ISO, een rol op het gebied van privacybescherming en informatiebeveiliging.
Taken op het gebied van procesadvisering:
- Je hebt als primaire rol te adviseren over het gebruik van de ondersteunende informatiesystemen van met name processen binnen het Sociaal Domein.
- Je analyseert de processen en adviseert over mogelijke verbeteringen en optimalisaties van de processen in relatie tot het gebruik van de ondersteunende informatiesystemen.
- Je brengt de werkprocessen in kaart en legt deze vast, in samenwerking met de Backoffice medewerker.
- Als procesadviseur ben je ook belast met taken die de functie van functioneel beheerder overlappen. Het gaat hier met name over de taken die vallen binnen het domein van wijzigingsbeheer. In de rol van functioneel beheerder draag je er mede zorg voor dat wijzigingen daadwerkelijk in gebruik worden genomen, waarbij je rol hands-on en verbindend is.