Description
Vacature: IT site administrator
Je taken:
- Tijdig oplossen van computer gebruiker problemen op locatie.
- Onderzoeken van problemen van klanten en directe opvolging met aanbevelingen en actieplannen.
- Samenwerken met of escaleren naar expert groepen als het probleem te complex is of buiten de eigen expertise valt.
- Gebruik maken van interne expertise, knowledge base, en andere interne tools om de meest effectieve oplossingen voor computer gebruiker problemen te geven.
- Deelname aan IT projecten op de locatie
- Installeren security updates, incl. zero day updates
Wie zoeken wij?
- Opleiding MBO Informatica
- 4+ jaar ervaring in een vergelijkbare rol
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in Nederlands en Engels
- Effectief kunnen werken in een matrixorganisatie
- Binnen strikte deadlines de juiste prioriteiten kunnen stellen
- Zeer zelfstandig kunnen werken in een standalone positie
- Solide kennis van Windows 10, Office
- Microsoft server 2012 (patchen, troubleshooting)
- Kennis van Cisco netwerk omgevingen, kunnen meedenken over oplossingen
- VMWare
- Service management platform (Remedy, Servicenow)
- Netwerk bekabeling
- Bereidheid tot werk buiten kantooruren indien er productie kritische problemen zijn of voor installatie van kritische patches
Vivid Resourcing are committed to equality of opportunity for all applications from individuals are encouraged regardless of age, disability, sex, gender reassignment, sexual orientation, pregnancy and maternity, race, religion or belief and marriage and civil partnerships or any other characteristic protected by law.