Description
Für einen temporären Einsatz mit Option auf eine Festanstellung suchen wir bei unserem Bankkunden in Zürich eine/n
Kundenberater/in – Client Service (D) (60-100%)
In dieser vielseitigen Funktion navigieren und betreuen Sie die Privat- und Firmenkunden in den Themen Zahlungsverkehr, Kontosortiment und Basisdienstleistungen. Sie erhalten eine strukturierte Einführung ins Tätigkeitsgebiet durch ein gezieltes Onboarding-Programm.
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Customer Service oder in einem ähnlichen Bereich
- Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP)
- Eigenverantwortung und Belastbarkeit, auch in hektischen Zeiten
- Selbständige, teamfähige und initiative Persönlichkeit mit einem gewinnenden Auftritt
- Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch. Kenntnisse in Französisch, Englisch oder Italienisch sind von Vorteil
Ihre Aufgaben:
- Telefonisches Eingangsfenster in den Sprachen Deutsch, Italienisch, Französisch und Englisch mit Möglichkeit auf eine Beratung mit Fokus in den Bereichen Zahlen und Sparen
- Selbständiges Erledigen von Kundenanfragen, sowie Vorselektion und Weiterleitung verschiedener Kundenanliegen an die entsprechenden Schnittstellen innerhalb der Bank
- Erteilung von Auskünften und Erledigung diverser Aufträge gemäss Servicekatalog
- Beratung zu Zahlungsverkehr, Kontosortiment und Basisdienstleistungen
- Potenzialerkennung und Vermittlungen an die Kundenberater in den Filialen
Auf zu neuen Zielen! Bewerben Sie sich jetzt direkt unter oder kontaktieren Sie unser Beratungsteam unter .