Description
Con effetto immediato per un minimo di 9 mesi (con l'opportunità di ottenere un posto fisso), presso una banca a Chiasso, cerchiamo diversi collaboratori locali come
Consulente bancario - (IT/FR/DE)
A causa di un aumento del volume delle chiamate il nostro cliente neccesita un aumento del personale Call Center. Questa possiblita permette di entrare in contatto con il mondo bancario ed accedere ad un programma di formazione completo con interessanti opportunità di carriera all'interno della banca. Un ambiente di lavoro moderno (incl. occasionale Home Office) ed al polso della digitalizzazione del settore Direct Banking affluisce ulteriormente ad una posizione di lavoro con ottime prospettive future.
Requisiti necessari:
- Esperienza in un call center o contact center (o servizio clienti telefonico)
- Dipendenti senza precedente esperenzia bancaria o intenzionati ad reinserirsi nell ramo del lavoro sono i benvenuti
- Contatto con il cliente, disponibilità e orientamento al servizio
- Personalità comunicativa, affidabile, indipendente e resistente
- Predisposizione alle sfide e capacità di adattarsi rapidamente alle nuove situazioni
- L'apprendimento e l'attuazione rapida nella pratica sono rilevanti dato la necessita di fare diventare i consulenti indipendenti molto rapidamente
- Apertura alle sfide e capacità di adattarsi rapidamente a nuove situazioni
- Ottime competenze linguistiche in italiano e francese o tedesco; inglese è un vantaggio
I tuoi compiti:
- Interazioni telefoniche con i clienti bancari
- Elaborazione indipendente degli ordini/richieste dei clienti
- Consigliare i clienti su come ottimizzare le loro situazioni finanziare
- Collocamento dei clienti in interfacce adeguate
- Collaborazione in un team dinamico e impegnato
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