Description
Cisco UCCE Architect (IPCC/TOIP/Contact Center/CCVP/Network/CCIE) - Our client requires a Cisco Voice Engineer with expert design skills across Cisco Unified Contact Centre Enterprise. Must be able to speak French & English languages.
EXPERTISE TECHNIQUE ET/OU METIER NECESSAIRE:
*Expertise domaine d'architecture et de mise en uvre de réseaux complexes. Expertise dans le domaine des Centres d'Appels Grands Comptes
*Maîtrise des Solutions CISCO IPCC
oRoutage CICM (UCCE, UCCH)
oCUCM, CVP
oSolution mail Akio, Statistiques, VIM, Outbound
*Langue Française et Anglaise indispensables à la prestation
La prestation consistera à:
*Définir, l'archirecture cible des plateformes
*Lancement du projet - cadrage technique
*Réaliser l'intégration, la configuration des applications Cisco et third-party
*Préconiser aux différents clients les solutions adaptées à leurs problématiques fonctionnelles et techniques
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