Description
Für einen Kunden aus der Telekommunikations Umfeld suchen wir per sofort einen Senior SW Engineer für den Standort Bern.Hauptaufgaben:
· Erfassen von Problemen, kategorisieren und aufzeigen von spezifischen möglichen Umgehungslösungen
· Erkennen von falsch ausgewähltem Client-Typ für das entsprechende Einsatzgebiet
· Erstellen von entsprechenden Knowledgebase Einträgen, nachführen von Entscheidungsbäumen und Dokumentation
· Durch Schulung von Field-Support und Servicedesk den Eigenlösungsgrad und die Beratungsqualität der jeweiligen Organisationseinheiten fördern
Erfahrungen:
· Windows 7 (praktische Erfahrung im 1st bis 3rd-Level Support)
· Citrix (XenApp, XenDesktop)
· Strukturiertes Vorgehen
· Projektmanagement Fähigkeiten
· Netzwerk
· Printing
· File Services
Konnten wir Ihr Interesse wecken?
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit in einem Projekt bei einem namhaften Kunden tätig zu werden! Wenn Sie glauben, dass Sie der richtige Kandidat für diese Position sind, dann senden Sie uns bitte eine Kopie Ihres Lebenslaufs als Word-Dokument sowie eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.