Description
Referenz Nr.:4749LZ
Einsatzort:
Bern und Region
Beginn:
asap - spätestens am 01.05.2014
Dauer:
12 Monate mit einjähriger Verlängerungsoption
Rolle:
Für unseren Kunden in Bern suchen wir einen engagierten System Spezialisten zur Betreuung der Windows Server Plattformen. Die Aufgabe umfasst den Betrieb im gesamten Lifecycle, die Störungsbehebung und Problemlösung mit dem Ziel einen stabilen Applikations-Betrieb unter Einhaltung der für die Anwendungen definierten Service Level Agreements (SLA) zu gewährleisten. Die daraus abgeleiteten Hauptaufgaben sind:
- Abklären und Beheben von fehlerhaften Systemzuständen (Alerts-, Incidents- und Problem-Management)
- Regelmässige Übernahme einer Betriebsschicht von Montag bis Freitag während 06:45 bis 12:30 oder 12:30 bis 18:15 Uhr
- Planung und Durchführung von Changes unter Einhaltung der definierten Prozesse
- Installieren, Anpassen, Integrieren, Austesten und Inbetriebsetzung neuer Fachanwendungen (meistens .net Fachanwendungen unter Verwendung des IIS Web-/Applikationsserver)
- Definieren und/oder Erstellen von Betriebshandbücher, Installationsanleitungen, Checklisten, Betriebsprozessen und Vorgehen
- Verbessern von Installations- und Übergabeprozessen, Sicherstellen der Systemdokumentationen und der Systemrichtlinien
- Technische Beratung und Unterstützung der Lieferanten, Projektleitende und Fachstellen so-wie Anwendenden in systemtechnischen und betrieblichen Fragen
- Erstellen von Prozeduren, Eskalationsverfahren und Regeln des Arbeitsablaufes für Ausnah-mesituationen (Recovery/Restart)
- Durchführen von Rekonstruktions- und Wiederanlaufverfahren (Recovery/Restart)
- Gelegentliche Übernahme von Piketteinsätzen ausserhalb der Betriebsschicht (Montag bis Sonntag)
Anforderungen:
Ausbildung
Eines der nachstehend genannten Diplome wird vorausgesetzt:
- Eidg. Fachausweis Informatik-Projektleiter
- Eidg. Dipl. Informatiker
- Eidg. Dipl. Wirtschaftsinformatiker
- Diplom Höhere Fachschule (HF) in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- Diplom einer Fachhochschule oder Universität in Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder ein gleichwertiges oder höheres Diplom
Eine Zertifizierung in ITIL sowie Hermes ist vorteilhaft.
Erfahrungen (MUSS)
- mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich des Plattformmanagements im .net Applikationsbetrieb
- mindestens 3 Jahre Erfahrung im Betrieb von komplexen Fachanwendungen
- Windows Server 2003 Erfahrung als Administrator (ICT Level Senior)
- Windows Server 2008 und 2008 R2 Erfahrung als Administrator (ICT Level Senior)
- IIS Internet Information Services Erfahrung (ICT Level Senior)
- Powershell Kenntnisse (ICT Level Pro)
- Generelle Windows Administratoren Kenntnisse (ICT Level Pro) wie:
- Windows Domäne, Active Directory, GPO, DNS, DHCP
Kenntnisse (KANN)
- Windows Server 2012 Erfahrung als Administrator (ICT Level Senior)
- SCOM 2013 (Microsoft Operation Manager) Erfahrung (ICT Level Pro)
- Apache Tomcat Erfahrung unter Windows Server
- Access Entwicklungskenntnisse
- DataEase Entwicklungskenntnisse
- Microsoft CRM-Kenntnisse (Microsoft Dynamics Navision)
- Microsoft SharePoint Administrations Kenntnisse (ICT Level Pro)
- MS SQL Server Know-how
- Oracle DB Server Know-how
Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung oder in Grossbetrieben runden Ihr Profil ab sowie die Bereitschaft zu Piketteinsätzen.
Kompetenzen
- Exaktes, selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten wird vorausgesetzt.
- Ebenso ein grosses Engagement und Flexibilität zur Unterstützung der Kollegen wird erwünscht.
Sprachen:
zur Behebung von Incidents mit Kunden am Telefon
- Deutsch (Muttersprache oder mind. Niveau B2)
- Französisch (Muttersprache oder mind. Niveau B2)
für Fachliteratur und Fachgespräche
- Englisch (Muttersprache oder mind. Niveau B2)