Description
First Level SupportReference:
4093KS
Location:
Zürich und Region
Job Type:
Contract
Einsatzort: Zürich und Region
Beginn: so bald als möglich
Dauer: bis Ende 2014 (vorerst)
Stundensatz: CHF 37,- (max.)
Einleitung:
Zur Zeit sind wir für einen unserer Kunden im Grossraum Zürich auf der Suche nach einem jüngeren 1st Level Supporter.
Rolle:
Sie sind im Internet und Telekommunikationsbereich (VoIP) für den
1st Level Kundensupport (Deutsch und Englisch) sowie die technische Verkaufsunterstützung und Administration zuständig.
Voraussetzungen:
* Ausbildung als Informatiker/in
* Mehrjährige Internet- oder PC-Support-Erfahrung
* Gute Kenntnisse der aktuellen Betriebssysteme und Anwenderprogramme
* Erfahrungen mit VoIP, Mailserver und digital TV sind von Vorteil.
* Sie überzeugen durch ein sicheres und kundenorientiertes Auftreten und behalten in hektischen Situationen den Überblick.
* Sie lernen gerne Neues dazu und lösen mit Freude anspruchsvolle Anwenderprobleme auf Deutsch und Englisch.
Sprachen:
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)