05/26/2026 updated

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Business Trainer und Consultant mit Expertise in CRM-Implementierung und Projektmanagement

Salzburg, Austria
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Diplom-Studien der Internationalen Wirtschaftswissenschaften und Betriebswirtschaftslehre
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About me

CRM ist meine Leidenschaft, von der Projektplanung und Initiierung bis zur Implementierung und der operativen Steuerung - über 10 Jahre lang agierte ich als CRM-Manager und Superuser/Administrator in einem internationalen Logistikkonzern mit mehreren tausend Mitarbeitern

BiddingManagement and Business ConsultingConsumer Relationship SystemsManagement SystemsProject ManagementSAP R/3
CRM-Systeme und Projektmanagement
Umfassende Expertise in der strategisch-operativen CRM-Implementierung und Projektumsetzung mit Lagermax CRM-System sowie Superuser-Funktionen

Business Training und Unternehmensberatung
Spezialisierung auf Resilienz für Führungskräfte, Teamführung, Kommunikation, Konfliktmanagement sowie Zeit- und Selbstmanagement

Key Account und Tender Management
Betreuung und Ausbau bestehender Key Accounts, Entwicklung neuer Geschäftsfelder und Koordination internationaler Ausschreibungen

MS-Office und Excel-Expertise
Sehr gute Kenntnisse in Excel, PowerPoint, Visio sowie Excel-Schulungen in Formeln, Funktionen und Datenanalyse

Automotive Management Systeme
Kenntnisse in Management Systemen des Volkswagen-Konzerns wie Cross, VU2 und MIK-BIS

Spedition und Logistik Software
Erfahrung mit Lbase, Transflow, Ticontract, Transporeon sowie diversen Kundenportalen für Tendering und Invoicing

SAP R/3 Foundation
Zertifizierung im strategischen Management mit SAP R/3 auf Foundation User Level

Projektleitung und Zertifizierung
Zertifizierung zum Projektleiter durch SPAR AG sowie umfassende Projekterfahrung in verschiedenen Branchen

Languages

ChinesischBasic knowledgeEnglischFluentFranzösischGoodItalienischGoodSpanischGood

Project history

Business Trainer und Unternehmensberater

Selbständig
Dozent im Fach Rechnungswesen, WIFI Salzburg & SLZK, Consultant zur strategisch-operativen CRM-Implementierung, Business Trainer für Resilienz, Teamführung, Kommunikation und Zeitmanagement

Leiter Key Account & Tender Management

Lagermax Logistics Austria GmbH
Betreuung und Ausbau bestehender Key Accounts, Entwicklung neuer Geschäftsfelder, Bearbeitung internationaler Ausschreibungen, Analyse und Aufbereitung von Reports, Durchführung von Sonderprojekten, Personalverantwortung für 3 Mitarbeiter

Spezialist Groß- und Flottenkunden

BMW Austria GmbH
Ansprechpartner für Corporate Aftersales, Konditionsgespräche mit Leasinggesellschaften, Produktkonzeption und Kampagnenumsetzung im Flottenbereich, Vermarktungsaktivitäten für Kompletträder und Reifen, Produkt- und Portfoliomanagement

Assistent der Geschäftsführung

Lagermax Internationale Spedition GmbH
Projektleitung zur Einführung des neuen Lagermax CRM-Systems, Key User und Administrator-Funktion, Erstellung von Analysen und Kennzahlenmonitoring, Vertragsprüfung und Übersetzung von Verträgen, Bearbeitung von Ausschreibungen

Projektmanager

Spar European Shopping Centers GmbH
Projektleitung zur Einführung der Einkaufsgutscheine Zehner und Desetak, Aufbau länderübergreifender Quartalsreportings, strategische Führung von Shopping Centern, Marktforschungsprojekte und Budgetierung

Regionalleiter Ostösterreich

Porsche Inter Auto GmbH
Bindeglied zwischen Zentrale und Niederlassungen, Erhebung von Marktdaten und Reporting, Budgetierung und Vorbereitung von Anträgen für Gesellschafterausschuss, Optimierung der Vertriebsprozesse im Automobileinzelhandel

Kurzpraktikum in der Händlerfinanzberatung

Porsche Austria GmbH
Betriebswirtschaftliche Beratung privater Einzelhandelsbetriebe der VW-Handelsorganisation auf Basis von Bilanz- und GUV-Analysen

Assistent der Geschäftsführung

Porsche Interauto GmbH, ZNL Wien-Hietzing
Kennzahlenmonitoring, Verkäufer- und Vertriebssteuerung, Analyse der Service- und Vertriebsprozesse, Durchführung von Projekten zur Kundenzufriedenheit, Konkurrenzanalysen mittels Mystery Shopping

Neuwagenverkauf

Porsche Interauto GmbH, ZNL Graz-Liebenau
Grundausbildung als Verkaufsberater für die Marke VW, Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen sowie Finanz- und Versicherungsdienstleistungen

Certificates

Fachtrainer-Zertifizierung nach ISO 17024

Systemcert

2025

Zertifikat "Resilienz für Führungskräfte"

Persolog

2025

CRM-Superuser Zertifizierung

Logo Consult

2015

Projektleiter-Zertifizierung

SPAR AG / Platinus Consulting

2012

Qualified SAP User (Foundation Level)

SAP / Universität Innsbruck

2010


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