10/07/2024 updated
KM
100 % available
Especialista en Marketing Digital y Servicio al Cliente
MEDELLIN, USA
Worldwide
BachillerAdvertising CampaignsEditingCustomer Relationship ManagementBusiness Process ImprovementServicio al ClienteContent CreationCrisis ManagementProject PlanningDocument Management SystemsDigital MarketingE-CommerceFinancial AnalysisSearch Engine OptimizationGraphic DesignMarketing Strategies
Marketing Digital
Estrategias de marketing, análisis de mercado, gestión de campañas publicitarias y SEO.
Gestión de Comunidades en Línea
Creación de contenido atractivo, aumento del engagement en redes sociales y gestión de crisis comunicacionales.
E-commerce y Logística
Optimización de procesos logísticos, gestión de la cadena de suministro y uso de plataformas como Shopify y PrestaShop.
CRM y Gestión de Clientes
Implementación y gestión de sistemas CRM, mejora del servicio al cliente y resolución de problemas.
Análisis y Herramientas Digitales
Uso avanzado de Word y Excel, análisis financiero organizacional y gestión de documentos y archivos.
Liderazgo y Planificación
Liderazgo de equipos, planificación de proyectos y toma de decisiones estratégicas.
Diseño Gráfico
Edición y diseño en CapCut Pro y Canva Pro para creación de contenido visual atractivo.
Estrategias de marketing, análisis de mercado, gestión de campañas publicitarias y SEO.
Gestión de Comunidades en Línea
Creación de contenido atractivo, aumento del engagement en redes sociales y gestión de crisis comunicacionales.
E-commerce y Logística
Optimización de procesos logísticos, gestión de la cadena de suministro y uso de plataformas como Shopify y PrestaShop.
CRM y Gestión de Clientes
Implementación y gestión de sistemas CRM, mejora del servicio al cliente y resolución de problemas.
Análisis y Herramientas Digitales
Uso avanzado de Word y Excel, análisis financiero organizacional y gestión de documentos y archivos.
Liderazgo y Planificación
Liderazgo de equipos, planificación de proyectos y toma de decisiones estratégicas.
Diseño Gráfico
Edición y diseño en CapCut Pro y Canva Pro para creación de contenido visual atractivo.
Languages
SpanishNative speaker
Project history
Desarrollo y ejecución de estrategias de marketing, análisis de mercado, gestión de campañas publicitarias, liderazgo de equipos, planificación de proyectos, mejora del servicio al cliente y gestión de sistemas CRM.
Gestión de comunidades en línea, creación de contenido atractivo, aumento del engagement en redes sociales, desarrollo de estrategias de marketing en Instagram, gestión de crisis comunicacionales, edición y diseño en CapCut Pro y Canva Pro.
Optimización de procesos logísticos, gestión de la cadena de suministro, desarrollo de estrategias de e-commerce y SEO, análisis financiero organizacional, mejora del servicio y comunicación con el cliente, uso de plataformas como Shopify, Effi ERP, Shiipy, Dropi, Rocketfy, Odoo, Tienda Nube y PrestaShop.