Salesforce Beratung
Freiberuflich
Keywords
Skills
Salesforce,Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud, Analytics Cloud, Product Owner, Salesforce Engineering, Salesforce Training, Analytics, LEX Pages, SFDC, IBM, Apple, Mac OS, X, iOS, Specialist (EEB101, IT Force.com, JIRA, Confluence, MS Office
Project history
08/2020
-
Present
08/2019
-
07/2020
Salesforce Senior Consultant
Deloitte
* Projekte: Kontinuierliche Entwicklung von Features für Service &
Community Cloud; Roll-Out Salesforce Analytics Cloud bei
multinationalem Großkonzern im Digital Business Support
* Entwicklung von Prototypen (Rollen/Rechte-Konzept, Process
Builder, Flows, Components, LEX Pages, Dataloader, Reports &
Dashboards, Analytics)
* Eigenständige Projektverantwortung SFDC Analytics Cloud, Kick-
Off, Projektplanung, Anforderungsmanagement, Schnittstelle zu
Entwicklern, Beratung Product Owner, Salesforce Subject Matter
Expert
* Beförderung binnen sechs Monaten
Community Cloud; Roll-Out Salesforce Analytics Cloud bei
multinationalem Großkonzern im Digital Business Support
* Entwicklung von Prototypen (Rollen/Rechte-Konzept, Process
Builder, Flows, Components, LEX Pages, Dataloader, Reports &
Dashboards, Analytics)
* Eigenständige Projektverantwortung SFDC Analytics Cloud, Kick-
Off, Projektplanung, Anforderungsmanagement, Schnittstelle zu
Entwicklern, Beratung Product Owner, Salesforce Subject Matter
Expert
* Beförderung binnen sechs Monaten
04/2018
-
07/2019
Salesforce/ Technology Education Trainerin
Accenture
* Erfolgreicher Abschluss der Salesforce Trainerausbildung (verkürzt
von sechs auf drei Monate, Salesforce zertifiziert)
* Projekte: Rollout Salesforce Sales Platform bei deutschem
Automobilhersteller mit über 400 Autohäusern in Deutschland;
Erarbeitung und Durchführung eines Service Cloud
Trainingskonzepts für Telekommunikationsunternehmen
* Fachliche Teamleitung von 10 Salesforce Trainern, erfolgreiche
Ausarbeitung und Einführung des Schulungskonzeptes - Train the
trainer (Didaktischer Aufbau, Schulungsunterlagen,
Trainingsqualität) mit erfolgreicher Abnahme der Kunden inkl.
Zertifizierungskonzept und Durchführung
* Technische Qualitätssicherung der Education-Orgs (Release
Management, Defect Handling, Dataload, Anpassungen)
* Beförderung binnen sechs Monaten
von sechs auf drei Monate, Salesforce zertifiziert)
* Projekte: Rollout Salesforce Sales Platform bei deutschem
Automobilhersteller mit über 400 Autohäusern in Deutschland;
Erarbeitung und Durchführung eines Service Cloud
Trainingskonzepts für Telekommunikationsunternehmen
* Fachliche Teamleitung von 10 Salesforce Trainern, erfolgreiche
Ausarbeitung und Einführung des Schulungskonzeptes - Train the
trainer (Didaktischer Aufbau, Schulungsunterlagen,
Trainingsqualität) mit erfolgreicher Abnahme der Kunden inkl.
Zertifizierungskonzept und Durchführung
* Technische Qualitätssicherung der Education-Orgs (Release
Management, Defect Handling, Dataload, Anpassungen)
* Beförderung binnen sechs Monaten
Certifications
Salesforce Service Cloud
Salesforce
2019
Salesforce Admin
Salesforce
2018
Marketing Cloud Journey Builder & Email Specialist
Salesforce
2018
Local Availability
Open to travel worldwide
