09/26/2025 updated
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Profesional en Administración con experiencia en Marketing Digital y Atención al Cliente
Managua, Nicaragua
Worldwide
Técnico en Administración de EmpresasAbout me
I am a dedicated Virtual Assistant with over 5 years of experience in customer service, debt collection, and administrative support. I help businesses stay organized by managing emails, tracking payments, and providing professional client support in both Spanish and English.
Customer Relationship ManagementServicio al ClienteConflict ResolutionContent CreationDigital MarketingFinanceLanguage TranslationStock ControlDemonstration SkillsAdministrative OperationsPublishing Management
Marketing Digital
Experiencia en marketing digital y ventas online. Gestión de publicaciones en plataformas digitales y creación de contenido digital para productos y presentaciones.
Atención al Cliente
Más de 10 años de experiencia en atención al cliente y soporte en ventas. Coordinación con clientes y resolución de conflictos financieros.
Gestión de Cobranza
Experiencia en cobro y seguimiento de cartera saneada. Registro y control de pagos en sistemas CRM.
Manejo de CRM
Experiencia en manejo de sistemas CRM para registro y control de pagos. Soporte al cliente mediante plataformas digitales.
Paquete Office
Dominio de paquete Office incluyendo Word, Excel y PowerPoint para tareas administrativas y presentaciones.
Traducción y Redacción
Habilidades de traducción y redacción de textos en inglés y español. Creación de contenido digital para diversos propósitos.
Logística y Control de Inventario
Experiencia en organización de productos y logística interna de tienda. Manejo de caja y control de inventario (kardex).
Experiencia en marketing digital y ventas online. Gestión de publicaciones en plataformas digitales y creación de contenido digital para productos y presentaciones.
Atención al Cliente
Más de 10 años de experiencia en atención al cliente y soporte en ventas. Coordinación con clientes y resolución de conflictos financieros.
Gestión de Cobranza
Experiencia en cobro y seguimiento de cartera saneada. Registro y control de pagos en sistemas CRM.
Manejo de CRM
Experiencia en manejo de sistemas CRM para registro y control de pagos. Soporte al cliente mediante plataformas digitales.
Paquete Office
Dominio de paquete Office incluyendo Word, Excel y PowerPoint para tareas administrativas y presentaciones.
Traducción y Redacción
Habilidades de traducción y redacción de textos en inglés y español. Creación de contenido digital para diversos propósitos.
Logística y Control de Inventario
Experiencia en organización de productos y logística interna de tienda. Manejo de caja y control de inventario (kardex).
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EnglishFluentSpanishNative speaker
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Atención al cliente y soporte en ventas. Manejo de caja y control de inventario (kardex). Organización de productos y logística interna de tienda.
Cobro y seguimiento de cartera saneada. Coordinación con clientes y resolución de conflictos financieros. Registro y control de pagos en sistemas CRM.
Gestión de publicaciones en plataformas digitales. Creación de contenido digital para productos y presentaciones. Traducción y redacción de textos en inglés y español. Atención a clientes como Customer Support.