Principal Consultant

Zug, Switzerland

Worldwide

Master in Economics & Business Universität Basel | Executive Master Marketing (CRM)

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Business Analysis Versicherungsprozesse Vertriebsprozesse Underwriting Target Operating Model Kundenmanagement Multikanalvertrieb leistungsmanagement Business Process Management UAT

Fachliche Kompetenzen
Business Analyse | Versicherungskernprozesse (Produktmangement, Tarifierung, Underwriting, Policen- und Vertragsverwaltung, Schaden- und Leistungsmanagement) | Versicherungsprodukte (Sach & Haft, Einzel- & Kollektivleben, Kranken & Unfall) | Versicherungsregulierung & Compliance (VVG) | Vertriebs- und Verkaufsmanagement (Vertriebsmodelle, Vertriebs- und Beratungsprozesse, Kunden- und Broker-Ratings, Vertriebscontrolling und Cockpits) | Multikanal- und Access-Management | Kundenbeziehungsmanagement (CRM) | Business Process Reengineering | Prozessmodellierung (ARIS, ADONIS, VISIO)

IT Kompetenzen
Anforderungsmanagement (Requirements Engineering) | Testmanagement (System, UAT) | Projektvorgehensmethodik (Agile, SAFe, Wasserfall, V-Modell) | Kernsysteme Versicherungen (Guidewire, msg, Syrius) | Kernsysteme Krankenversicherungen (Syrius, BBT) | Systemevaluations | Business System Alignment | IT Operating Model (Organisation, Prozesse) | IT Sourcing | System Audit

Führungskompetenzen
Linienverantwortung (Abteilungsleiter, Teamleiter) | Projekteiter | Workshop Moderation | Präsentation & Kommunikation | Change Management

Project history

E2E Fachtest (System / UAT)

Insurance

Aufwandschätzung zur Erstellung und Durchführung der Fachtests (System, UAT) anhand der Detailprozesse für den jeweiligen Bereich (Finanzen, Versicherungstechnik, Leistungen, Vertrieb)
Methoden und Tools zur risikobasierten Erstellung von Testkonstellationen und Testfällen basierend auf den Detailprozessen
Training und Coaching der Test Manager und Tester von Programm und Linie
Steuerung der Test Ressourcen von Programm und Linie

E2E Prozessmodell

Insurance

Identifikation, Validierung und Erstellung der wichtigsten E2E-Prozesse (anhand von Häufigkeit und Wichtigkeit) mit EPIC-lights
Erstellung Prozessmodell mit Prozessinventar über 4 (teilweise 5) Prozessebenen hinweg für die Bereiche Vertrieb, Versicherungstechnik, Leistungen und Finanzen
Integration der bestehenden Detailprozesse aus den einzelnen Bereichen
Erstellung von Detailprozessen für Bereich Leistungen

Insurance Domain Lead ITO Due Diligence

Insurance

Evaluation der SAP Module ERP (FI-CO, MM, HR, TRM, TML FS-RI, FS-CD, SAB BUS), BI (BO & Portal, BW), CRM (CRM Basis, Sales & Service, Sales & Advisory, Marketing), AMS (SAP GUI, Solution Manager) in Bezug auf ein mögliches near-shore Outsourcing
Erstellung des Due Diligence Reports in Zusammenarbeit mit dem Kunden sowie den verschiedenen internen Einheiten (lokal, near-shore und off-shore)
Erarbeitung und Validierung eines agilen Target Operation Model und der entsprechenden Prozesse für Entwicklung und Unterhalt (insbesondere für das Hand-over zwischen Kunde und Dienstleister)
Sicherstellung der Versicherungsexpertise für sämtliche Module im Rahmen der Due Diligence Interviews und Workshops sowie während den kommerziellen Verhandlungen
Aktive Stellvertretung des Projektleiters und Sicherstellung des Kommunikation zwischen den lokalen und near-shore Verantwortlichen

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