Analista de Segurança da informação

Atuando em campo, prestando atendimento a coordenação de ti, auxiliando com tickets, e acompanhando SLA, efetuando direcionamento da fila de chamados, atuando com gestão de ativos e controle em SharePoint, alimentado a base de dados sobre responsáveis de ativos portáteis.
Treinando novos colaboradores acompanhando a base de conhecimento.

Atendimento ao colaborador final, prestando suporte com instalação e configuração inicial. 
orientação em caso de dúvidas, foi necessário atuação remota em alguns atendimentos.
Criação de conta de novos colaboradores e liberação de licenças Microsoft.

Atuei em projeto de reestruturação do rack, onde teríamos de efetuar arrumação de cabos ethernet no rack, sem desligar.
Arrumação da estação de trabalho do cliente e seus ponto de vendas.
Cobertura de férias de outros Analistas