Agile Coach/ Scrum Master mobile App/Web Entwicklung digitales Kundenportal Customer Service (m/w/d)

D7  ‐ Onsite
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Keywords

Agile Methodology Scrum Methodology Servicio al Cliente Web Development Kanban Mobile Application Software Management Effectiveness Process Modeling Innovation Business Process Improvement Change Management Project Management Organization Development Software Engineering Stakeholder Management Value Creation Scripting Metrics Coaching and Mentoring Resource Utilization Kpi Reporting

Description

Aufgaben:

Aktuell suchen wir für unseren Kunden einen Agile Coach/ Scrum Master- Schwerpunkt mobiler App und Web Entwicklung im Bereich Customer Service digitales Kundenportal



Die Auslastung beträgt 16 Stunden/Woche an mind 3 Tagen/Woche und davon 4 Tage im Monat vor Ort.



Zu Ihren Aufgaben gehören:

+ Definition, Implementierung und Optimierung von Arbeitsprozessen und Zusammenarbeitsmodelle

innerhalb der Teams und an Schnittstellen zur Steigerung der Effizienz und Effektivität

+ Identifizierung von Hindernisse (transparente Darstellung und Erarbeitung von Lösungen mit den Stakeholdern

+ Verbesserung der Effektivität der Vorgehensweise, Prozesse und toolseitigen Implementierung zur stetigen Verbesserung in Abstimmung mit dem Product Ownern, Projektleitung sowie Scrum

+ Coaching und Vermittlung agiler Werte und Prinzipien

+ Plant und moderiert Workshops/ agile Events und hält Schulungen zu agilen

Vorgehensmodellen und Methodiken

+ Optimierung des Arbeitsflusses und der Reduzierung von Durchlaufzeiten, um eine schnellere Wertschöpfung zu ermöglichen (Kanban)

+ Entwicklung und Implementierung von KPIs zur Messung des Fortschritts und der Leistung

der Teams, um datenbasierte Entscheidungen zu unterstützen

+ Einführung und Überwachung von Work-in-Progress-Limits zur Förderung einer effizienten

Ressourcennutzung und Vermeidung von Überlastung (Kanban)


Projekt-Nr.:
96387

Projekttitel:
Agile Coach/ Scrum Master mobile App/Web Entwicklung digitales Kundenportal Customer Service (m/w/d)

Stellentyp:
freiberuflich

Einsatzort:
D7

Starttermin:
Dezember 2024 / Januar 2025

Dauer:
6 Monate, 16 Stunden/Woche an mind 3 Tagen

Anforderungen:

+ Mehrjährige Erfahrung als Agile Coach/ Scrum Master

+ Erfahrung in der Konzeption, Gestaltung und Einführung von agilen Vorgehensmodellen

+ Erfahrung in der Etablierung und Weiterentwicklung von Arbeitsprozessen im agilen Umfeld

+ Umfassende Erfahrung im Bereich Coaching von agilen Teams und Einzelpersonen

+ Erfahrung in Organisationsentwicklung sowie Change-Management

+ Fundierte Kenntnisse in Kanban-Prinzipien und -Praktiken, einschließlich der Anwendung

von Metriken wie Cumulative Flow Diagramm und Cycle Time

+ Deutsch und Englisch

+ grundlegende Kenntnisse in der Software-Code-Entwicklung, Scripting und ITArchitektur


Zusätzliche Informationen:
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Expertenprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.

SOLCOM zählt zu den führenden Technologiedienstleistern in den Bereichen Softwareentwicklung, IT und Engineering. Seit mehr als 20 Jahren arbeiten wir als Partner global agierender Spitzenunternehmen aller Branchen und sind weltweit im Einsatz, wo Innovation entscheidet.
Start date
Dezember 2024 / Januar 2025
Duration
6 Monate, 16 Stunden/Woche an mind 3 Tagen
From
SOLCOM GmbH
Published at
30.10.2024
Contact person:
Teresa Büschgen
Project ID:
2812171
Industry
IT
Contract type
Freelance
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