Field Service Engineer (m/w/d) Deutschlandweit

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Keywords

Field Service Management Software Distribution Network Engineering Electrical Engineering Technical Analysis Customer Retention Electronics Product Requirement Documents Systems Integration User Assistance Driving Operational Systems Industrial Control - Commissioning Complaints Management

Description

Field Service Engineer (m/w/d) für ein Projekt im öffentlichen Sektor

Das Projekt:
Start: Oktober 2024
Laufzeit: bis 30.04.2025 mit Option auf Verlängerung
Ort: deutschlandweite Reisebereitschaft (kein remote!)
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung
Auslastung: 40h / Woche

Aufgaben:
• Inbetriebnahme von IT-Systemen / Komponenten / Geräten (Rollout)
• Technische Analyse, Klassifizierung und Behebung von 2nd Level Störungen von in Betrieb befindlichen Produkten und Lösungen
• Rückmeldung von Kundenanforderungen und Auswertung mit anderen Serviceabteilungen
• Durchführung von Unterweisungen beim Kunden
• Eskalationsmanagement funktional sowie hierarchisch
• Dokumentation im Ticketsystem
• Fahrtzeit = Arbeitszeit
• Auto wird gestellt, Anfahrt und Unterkunft für Schulung wird gestellt.


Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration) oder zum Mechatroniker/ Elektrotechniker und 2 Jahre Berufsausbildung im technischen Außendienst oder mind. 5 jährige Erfahrung in ähnlichen Fachbereichen
• Solides Wissen über Client/ Serverumgebungen und Betriebssysteme
• Gute Kenntnisse in der Elektrotechnik, Elektronik und in der PC- und Netzwerktechnik
• Erfahrungen im Bereich IT-Support und Service Desk, sowie im Einrichten von Systemen
• Sehr hohe Kundenorientierung, adressatengerechte Kommunikationsfähigkeit und solides Auftreten
• Rollout Erfahrungen sind wünschenswert
• Strukturierte Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit
• sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2)
• Führerschein Klasse B
• Bereitschaft für Reisetätigkeiten (100%) und körperliche Voraussetzung zum Heben von schwerer Lasten (ca. 15 kg)

Sollte die Aufgabe spannend für Sie klingen, zögern Sie nicht mich unter oder zu kontaktieren.
Gerne dürfen Sie das Projekt auch in Ihrem Netzwerk teilen. Bei erfolgreicher Vermittlung eines
Kollegen winkt Ihnen ein 250 EUR Amazon Gutschein als Dankeschön zu.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!

Start date
10.2024
Workload
100% (5 days per week)
Duration
7 months
From
Computer Futures
Published at
10.04.2024
Contact person:
Felix Pöggel
Project ID:
2737797
Industry
IT
Contract type
Agency contract (e.g. ANÜ)
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