IT-Supporter (m/w/d)

Stockach  ‐ Onsite

Keywords

Technical Support JavaScript (Programming Language) Servicio al Cliente Writing Documentation SQL Databases

Description

Sehr geehrte Damen und Herren,

Für unseren Großkunden suchen wir aktuell einen IT-Supporter (m/w/d) im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung.

Rahmendaten:

* Starttermin: 01.07.24

* Laufzeit: 12 Monate, mit Option auf Verlängerung oder Übernahme

* Auslastung: 40 Stunden in der Woche

* Einsatzort: Stockach, 4 Tage vor Ort, 1 Tag remote

* Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Leistungsbeschreibung:
  • 1st und 2nd Level Support (Windows basierende Systeme)
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Rahmen des Supports auf Deutsch und Englisch
  • Kategorisierung und Bewertung von Störungen
  • Analyse und Problembeseitigung mittels üblicher Remote-Zugriffe
  • Weitereskalation und Nachverfolgung von Fällen in den 3rd Level Support
  • Dokumentation der Vorgänge in den Ticketsystemen
  • Installation und Konfiguration von Client-Peripherie/Software
  • Unterstützung bei den Teilaufgaben im Rahmen von IT-Projekten


Was müssen Sie als IT-Supporter mitbringen?
  • Eine abgeschlossene Aus- bzw. Weiterbildung im IT-Bereich
  • Praktische Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows 7, 10, 11, Office, SQL Management, JAVA-Script sowie Netzwerke
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Teamfähigkeit und Ausdrucksweise
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse


Sind Sie am Projekt interessiert? Ich freue mich auf Ihre Bewerbung als IT-Supporter. Bitte senden Sie CV und gegebenenfalls Referenzen. Bei Interesse, senden Sie mir bitte Ihren aktuellen Lebenslauf mit dem frühestmöglichem Startdatum und gewünschtem Bruttojahresgehalt zu. Ich werde mich nach Sichtung bei Ihnen melden.

Sie sind nicht interessiert oder verfügbar, kennen jedoch eine Person, welche auf diese Stelle passen könnte? Dann geben Sie uns Bescheid. Jede erfolgreiche Vermittlung belohnen wir mit einem 250€ Amazon-Gutschein!

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und bedanke mich im Voraus.

Viele Grüße
Start date
07/2024
Duration
12
From
SThree
Published at
14.06.2024
Project ID:
2762362
Industry
IT
Contract type
Agency contract (e.g. ANÜ)
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