¿Qué hace un Supply Chain Manager?

Un supply chain manager (o director de cadena de suministro) se encarga de definir y liderar la ejecución de la estrategia de la cadena de suministro de la empresa. Su responsabilidad es asegurar que los inventarios de la compañía sean óptimos, para maximizar la producción y comercialización de los productos conforme a lo planificado.

¿Qué es la cadena de suministro?

Entendemos por cadena de suministro (del inglés, supply chain) todas las actividades, procesos y actividades que consiguen conectar el producto de una empresa con el consumidor final.

En este proceso está incluido la obtención de materias primas, transformación, fabricación, transporte y entrega.

Las partes de la cadena de suministro incluyen:

• Suministro: Aquí se incluyen todos los procesos y actividades para suministrar los materiales necesarios para la fabricación del producto. ¿Cómo, cuándo y dónde se obtiene la materia prima?
• Fabricación: En esta parte de la cadena se encuentra el proceso de producción y transformación de la materia prima en producto terminado.
• Distribución: La última fase del supply chain se encarga de entregar el producto terminado al consumidor

Para obtener los insumos necesarios para la operación y producción de una compañía, es necesario un buen inventario de materiales. Para este fin, la cadena logística debe estar bien organizada, a fin de asegurar los suministros con la calidad y en el tiempo esperado.

Los 3 objetivos que busca el supply chain management (gestión de la cadena de suministro en español) son:

• Mejorar la satisfacción del cliente
• Reducir gastos y costes
• Cumplir plazos y objetivos

Una gestión de la cadena de suministro eficiente, mejora la eficiencia de la empresa y su rentabilidad. Para ello, es necesario el papel del Supply Chain Director quien se encargará de optimizar esta cadena.

¿Necesitas un director de cadena de suministro en tu empresa?
» Perfiles de supply chain managers disponibles

Responsabilidades del Director de cadena de suministro

El director de cadena de suministro o Supply Chain Director, es el responsable de desarrollar la estrategia de la cadena de suministro en una compañía. Su tarea consiste en mejorar la productividad de la misma y de reducir los costes para hacerla más eficiente.

En dicha estrategia, el director señala las metas, parámetros y acciones a implementar para asegurar el funcionamiento óptimo de la cadena logística.

Entre sus funciones está asegurar la disponibilidad de los materiales esenciales para las operaciones, en la calidad, la cantidad y en el tiempo óptimos.

¿Cómo se diferencian los niveles de inventario óptimos de los deficientes? El director de cadena de suministro habrá indicado estos parámetros con antelación.

Para lograrlo, el supply chain manager utiliza software avanzado para planificar el abastecimiento.

En resumen, las funciones de un director de cadena de suministro son:

• Definir la estrategia de cadena de suministro de la organización
• Cuidar los niveles de inventario adecuados para la operación de la compañía
• Identificar cuellos de botella y problemas en la cadena de suministro
• Monitorear los indicadores logísticos de la empresa
• Implementar protocolos de seguridad e higiene en la cadena logística
• Establecer acuerdos con proveedores para mejorar la rentabilidad
• Coordinar acciones con otros departamentos de la compañía para mejorar el rendimiento empresarial
• Corregir posibles problemas (por ejemplo, retrasos en entregas)

Requisitos para ser Supply Chain Manager

El puesto de supply chain manager exige conocimientos técnicos y prácticos avanzados de logística. Para tal fin, se espera que un director de logística tenga experiencia en el área y en cargos similares, con un equipo bajo su supervisión.

Además, se requiere un excelente conocimiento de los procesos de la cadena de abastecimiento y manejo de herramientas tecnológicas afines.

Debido a los retos y complejidad de la posición, los directores de cadena de suministro más exitosos suelen destacar por su organización, planificación, atención al detalle y pensamiento analítico.

Además, un buen supply chain manager trabaja en equipo con otros directores de la compañía. Por esta razón, debe contar con excelentes habilidades de comunicación.

Habilidades y conocimientos de un director de cadena de suministro

• Experiencia previa en gestión y experiencia analítica en la cadena de suministro, incluida experiencia con SQL
• Conocimiento de todos los procesos y actividades involucradas en la cadena de suministro
• Excelentes conocimientos técnicos de procesos logísticos
• Manejo de software ERP, gestión de transporte (TMS), y/o logísticos (SCM) afines al puesto
• Experiencia en gestión de proyectos y herramientas como Asana o Salesforce
• Experiencia en Six Sigma / Lean Manufacturing
• Formación en estadística predictiva
• Pensamiento estratégico y analítico
• Atención al detalle
• Comunicación asertiva

Formación del Supply Chain Director

Las empresas suelen exigir formación de pregrado en ingeniería y logística para los puestos como supply chain manager.

Otras áreas de formación como administración de empresas y comercio internacional pueden ser válidas, dependiendo del tipo de compañía. También es posible ver a Supply Chain Managers con una formación en un sector de ingeniería.

Adicionalmente, es común que para este tipo de puestos de alta dirección, las empresas exijan formación de postgrado en logística, administración de empresas (MBA) y certificaciones relevantes.

Algunos programas de formación interesantes en gestión de cadena de suministros son:

• Micromaster en supply chain management – MIT en EdX
• Especialización en cadena de suministro – Rutgers en Coursera
• Certificado profesional en gestión de cadena de suministro – APICS

¿Cuánto gana un director de cadena de suministro?

Ya que la responsabilidad de estos profesionales es muy grande y su estrategia tiene un gran impacto en los resultados finales de la empresa, los sueldos suelen ser buenos.

En los Estados Unidos, el salario medio de un supply chain manager es de 87.000 dólares anuales. El sueldo más bajo ronda los 51.000 dólares, mientras que los más altos se acercan a los 148.000 dólares al año.

Por otra parte, en México, el salario medio de un director de cadena de suministro es de 163.000 pesos mexicanos mensuales, de acuerdo a Glassdoor.

Mientras tanto, en España el sueldo de un director de cadena de abastecimiento es de 75.000 euros anuales, de media. Con salarios oscilando entre los 58.000 euros y 144.000 euros anuales aproximadamente.

Si miramos la media en Alemania, veremos que este profesional cobra de media entre 52.000 y 85.000 euros brutos al año.

Como siempre, los sueldos dependen mucho de la empresa en cuestión y la complejidad de su cadena de suministro, así como de la experiencia que el profesional traiga al cargo.

Sueldo del Supply Chain Manager:

Salario medio anual Estados Unidos	87.000 $ (51.000 – 148.000 $)
Salario medio mensual México	MXN 163.000 (MXN 103.000 – MXN 259.000)
Salario medio anual España	75.000 € (58.000 – 144.000 €)

¿Cuánto gana un supply chain manager freelance?

Otros perfiles profesionales:

• ¿Qué hace un Ingeniero de Procesos?
• ¿Qué hace un consultor ERP?
• ¿Qué Hace un Analista HRIS?
• ¿Qué hace un data broker?
• ¿Qué hace un Gerente de Recursos Humanos?

» Más perfiles en Consultoría y Management