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Luz Yabrudez

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Last update: 14.06.2020

Comercializacion

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Skills

Formación Académica 
Técnico Superior publicidad y Mercadeo. 
1994-1997 IUTIRLA, Venezuela 

Experiencia Laboral 
AGENTE DE VIAJES  – FREELANCE 
2018 – ACTUALMENTE
Características del cargo 
Área de experiencia: agencia de viajes 
Responsabilidades Básicas: 
VENTAS DE BOLETOS AEREOS, HOTELERIA, FULL DAYS, RENTA DE AUTOS, FERRY, CRUCEROS, CIRCUITOS, ASISTENCIA AL VIAJERO, ENTRE OTROS.

CORPORACION SOL DE ORO  – COORDINADORA DE VIAJES 
2017 - 2018
Características del cargo 
Área de experiencia: agencia de viajes 
Reporta a: Director de Operaciones 
Responsabilidades Básicas: 
Planificar, coordinar y controlar la ejecución de estrategias comerciales. Planificación y proyección de ventas. Llevar las redes sociales de la agencia para su mayor número de seguidores.

LUXURY TRAVEL REWARDS – GTE. COMERCIAL  
2014 - 2016
Características del cargo 
Área de experiencia: agencia de viajes 
Reporta a: Director de Operaciones 
Desarrollar nuevas alianzas en zonas turísticas de Venezuela.  Aumentar la cartera de clientes.Implantación de nuevos planes de ventas. Selección, contratación y capacitación de agentes de viajes, vendedores  corporativos y vendedores freelance.

TRIP AND TRAVEL – GTE. DE OPERACIONES 
2007 - 2013
Características del cargo 
Area de experiencia: Tele marketing / Gerencia de operaciones 
Reporta a: Director de Operaciones 
Responsabilidades Básicas: 
Planificar, coordinar y controlar la ejecución de estrategias de telemarketing. Planificación y proyección de ventas. Implantación de nuevos planes de ventas. Formación y entrenamiento de operadores. Dirección de tres salas de ventas de de 20 operadores cada una. Captación de nuevos Teleoperadores. Supervisar, dirigir y motivar al personal de ventas. Planificación del trabajo en equipo, para cumplir las metas establecidas. Incrementar las ventas en un 40%  y reducción de la rotación del personal del Departamento en un 75%.   
Apertura de 1 Operación de ventas en lima  –  peru (10/2010)
Hotel Golf los iNCAS
Con una selección de 20 empleados para la misma. 

HMC 2000 DE VENEZUELA -   GTE. DE VENTAS  
1996 - 2006
Características del cargo 
Área de experiencia: Gerente de ventas hotelería 5 estrellas
Reporta a: Gerente de Operaciones 
PRINCIPALES FUNCIONES:
Presentación al Gerente de Operaciones reportes trimestrales de ventas.  Captación de nuevos clientes.  Selección y formación de 20 nuevos vendedores por  semana. Protocolo de bienvenida a los nuevos vendedores. Elaboración de reporte de ventas diario, semanal, mensual y trimestral a través de programas  
Microsoft Office e internet.
Apertura de 1 Operación de ventas en México –  Monterrey  (05/2005) HOTEL PRESIDENT INTERCONTINENTAL
Con una selección de 25 empleados para la misma.
En mi experiencia en hmc (hospitaly marketing concepts) conseguí estar siempre en el primer lugar en ventas de Latinoamérica. Además de haber formado tele operadores en técnicasde ventas que les ayudaran a incrementar sus ventas 

PREMIO Y RECONOCIMIENTOS
2005
MEJOR GERENTE DE VENTAS DE LA REGION (SUDAMERICA)

Fortalezas 
Características Profesionales:
Eficiente, Eficaz, Proactiva, Honesta y Capaz de  asumir retos. 
 
Características Personales:
Leal, Responsable, Comprometida, Inteligente,  dispuesta a asumir retos. 
 
 Competencias 
Trabajo en equipo, liderazgo e iniciativa, excelente nivel de comunicación, capacidad para trabajar bajo presión y obtener resultados, organizada y disciplinada, conocimientos prácticos de Windows 8, facilidad de expresión verbal y escrita. Atención al cliente (presencial y no presencial), elaboración de Reportes estadísticos, manejo de base de datos en Excel, diagnóstico y corrección de base de datos, excelente estrategias aplicadas para correr salas  de ventas. 
 
Cursos y Adiestramientos: 
MARKETING DIGITAL
AÑO 2019, IETASA
DURACION: 18 HORAS

COMMUNITY MANAGER
AÑO 2018, UCV
DURACION: 8 HORAS

SEMINARIO INSTAGRAM
AÑO 2018, UCV
DURACION: 8 HORAS

 SABRE Y KIU
AÑO 2017, AGENCIA DE VIAJES
DURACION: 40 HORAS

Neuromercadotecnia 
Año: 2007, Venamcham 
Duración: 7 Horas
 
Excelencia en Ventas  
Año: 2002, CEDE CONSULTING, Los Caobos 
Duración: 16 Horas
 
Operador de Windows 98 
Año: 2002, Academia Americana, Av. Universidad 
Duración: 5 Meses 
 
Intereses y Objetivos 
Las Expectativas Profesionales son de surgimiento, crecimiento personal y  profesional en una empresa que sea altamente proactiva, adaptada al perfil  ofrecido y que me permitan dar aportes para generar valor agregado y aumentar la satisfacción de sus clientes

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