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Hofgeismar
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Last update: 16.04.2024

Senior Berater Usermanagement bzw. Benutzerverwaltung SAP/ Non-SAP/Ticketsysteme/Dokumentationen

Graduation: Diplom-Geograph
Hourly-/Daily rates: show
Languages: German (Native or Bilingual) | English (Full Professional)

Keywords

Skills

Peter Holzhütter
ph@it-changes.de

Folgende Usermanagement-Aufträge habe ich bereits erfolgreich durchgeführt:

Usermanagement bzw. Benutzerverwaltung
SAP (E/Q/P)
Non-SAP (z.B. Sharepoint, Argo CRM, ServiceNow, Polarion, Sciforma)

Stammdatenpflege 
SAP
Non-SAP

Dokumentationen
Folgende Dokumentationen habe ich bereits erstellt:

Benutzerhandbücher
  • ITIL-Prozesse Service-Request, Incident, Change, Problem (ITSM-Tools)
  • Darstellung der ITIL-Prozesse im Onlineportal (Confluence)
  • Darstellung Prozesse einer Biotechnologie-Platform (Polarion)
  • SAP-Module MM, PM, PS, Re-Fx (Word)
  • JIRA
Prozeßdokumentationen
  • ITIL-Prozesse Service-Request, Incident, Change, Problem (ARIS, MS Project, Visio)
Technische Dokumentation
  • MobileApp/Webportal/Server eFahrzeuge (Automotive)
  • Biopharmazeutische Platform (Polarion, Biotechnologie)
Handbuch Benutzeradministration/Benutzerkonzept
  • SAP (Word)
  • ARGO-CRM (Word)
  • Sharepoint (Word)
Schulungsunterlagen
  • SAP-Benutzeradministration (Power Point)
  • ITSM-Tools (Power Point)
  • Mobile (Power Point)
  • SAP MM, PS, PM
Release-Notes
  • Mobile App / Webportal CarNet  (Word)
Schnittstellen
  • Dokumentation pro Schnittstelle (Word)
  • im Architektutrmanagementsystem (EAM-Wiki)
Betriebsübergang
  • Checklisten (Word)
Knowledge Management
  • Erstellung/Aktualisierung in mehreren ITSM-Tools
Konzernrichtlinien (140 Stück)
  • Betreuung des Richtliniensystems (Word)

Project history

Local Availability

Open to travel worldwide
Vorwiegend Remote - gerne mit einzelnen Präsenztagen
Internationales Umfeld machbar - da verhandlungssicheres Englisch
Profileimage by Anonymous profile, Senior IT Service Management Consultant & Provider Manager Senior Berater Usermanagement bzw. Benutzerverwaltung SAP/ Non-SAP/Ticketsysteme/Dokumentationen
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