Graz, Österreich
(Internet and Information Technology, 10-50 employees)
* Vorbereitung, Installation und Konfiguration der TCPOS Software entsprechend den
Kundenanforderungen sowie Test, Diagnose, Reparatur und Fehlerbehebung während der Go-Live
Phase und des Betriebs
* Konfiguration der Komponenten im jeweiligen Netzwerk
* Koordination, Überwachung und Durchführung der anfallenden Support Aufgaben gemäß den
vordefinierten Fristen bei allen Kunden des Arbeitgebers
* Soft- und Hardwareinstallation und Schulungen beim Kunden vor Ort sowie die damit verbundene
Reisetätigkeit
* Technische Beratung für Mitarbeiter, Kollegen, Partner und/oder Kunden
01/2019
-
08/2021
ERP SUPPORT
(Internet and Information Technology, 250-500 employees)
• ERP-Unterstützung
• Betreuung der Unternehmensdatenbank mit MS Dynamics-Tools (Navision)
• SQL Auswertungen (SQL Datenabfrage)
• Datenimport / -export
• Benutzererstellung und -verteilung (Navision und Active Directory)
• Anpassen und Verwalten der Benutzerberechtigungsstufen
• Aktivieren und Importieren von Benutzerberechtigungen in Active Directory
• Bereitstellung interner Mitarbeiterunterstützung für MS Navision-bezogene Anfragen, Fehler und
Fehlerberichte
• TeamViewer Remote-Sitzung
06/2017
-
11/2018
IT PROCESS EXECUTIVE
Brno, Tschechien
(Internet and Information Technology, >10.000 employees)
* Process Management für die von Infosys unterzeichnete private und staatliche Institutionen im
medizinischen Bereich
* Unterstützung der 1. und 2. Levels
* Interne Kundendienst auf Englisch und Deutsch (C1+) für Siemens Healthineers
* Wartung und Management des Service
* Arbeiten Sie in SAP-, Microsoft (SharePoint)- und Oracle-Umgebungen
* Citrix-Login Einrichtung
* VMWare Remote-Sitzung
* SQL- und Siebel-Betrieb
* SharePoint Site-Bereitstellung
* Arbeit im Active Directory
08/2016
-
03/2017
AGENT FÜR UNTERNEHMENSDIENSTLEISTUNGEN
Zagreb, Kroatien
(Internet and Information Technology, 250-500 employees)
* Telekommunikationsunternehmen
* SMB-Abteilung (Small & Medium Business)
* Angebot von Telekommunikations-, Internet- und Telefondiensten
* Dateneingabe und -pflege über die CRM-Platform
* Systemwartung
03/2016
-
06/2016
DATENERFASSER (DATA ENTRY OPERATOR)
Berlin, Deutschland
* Erasmus + Universitätspraktikum in Berlin
* Verwaltung, Vermarktung und Erstellung von AV-Inhalten
* Online-Produktplatzierung über das interne Dashboard und SEO
* Suche nach neuen Webshops und Unternehmen für neue AV-Inhalte
* Verwalten, Bewerben und Aktualisieren der vorhandenen Produkt
07/2014
-
10/2014
INBOUND CALL VERKÄUFER
Zagreb, Kroatien
* Kundendienst (Verkauf und Support)
* CRM-Dateneingabe
02/2010
-
03/2010
HAUPTSCHULE PRAKTIKUM - BUCHHALTUNG
Zagreb, Kroatien
* Betreuung der Abrechnungs- und Lieferanteninformationen des Unternehmens sowie
Kontoverwaltung
Local Availability
Only available for remote work
Project Management - Process Executive / Implementation Specialist
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