Description
Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir Sie alsSenior Consultant (m/w/d)
Aufgaben
Beratung und Unterstützung der Delivery und des Kunden in allen Fragen der Kommunikationstechnologien
Design, Test und Implementierung der für die technischen Kommunikationsprozesse benötigten Prozesse
Modellierung, Analyse und Optimierung von UC-Prozessen für Voice und Non-Voice (Unified Communications)
Erstellung und Umsetzung der zugehörigen Projektpläne, Teilprojektleitung
Ausarbeitung von technischen Konzepten (Soll-Konzepten) auf Infrastrukturebene
Vorbereitung und Durchführung von Workshops, Erstellung und Präsentation von Reports
Aktive Mitarbeit bei der Erstellung von Angeboten und Präsentation von Lösungen beim Kunden
Erstellung von Handbüchern und Schulungsunterlagen sowie Durchführung von Schulungen
Qualifikation
Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Fachinformatik
Fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Projekt Management, IT-Infrastruktur, IT-Architektur und IT Service Prozesse
Erfahrungen im Einsatz von Automatic Call Distribution (ACD) Technologien zwingend erforderlich
Zertifizierung in ITIL Foundation und Grundkenntnisse in SQL wünschenswert
Kenntnisse in MS Visio und MS Projekt von Vorteil
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihr Vorteil
Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
Geboten wird
Unbefristete Festanstellung
Internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeitszeitmodell mit Home-Office Regelung
Betriebliche Altersvorsorge
Diverse Mitarbeiterrabatte
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal
https://k22393.coveto.de/public/bewerbung/?form=15
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oder über Freelancermap