Description
Location: BrusselsJob type: Project Management and Business Consulting
Description:
Assister le manager dans les tâches suivantes en assurant la qualité et en minimisant les risques techniques IT.
Responsibilities:
- La définition et la communication des stratégies, standards, politiques et règles en matière d'IT en collaboration avec les responsables des services IT concernés et veiller à leur application concrète
o Exemples en 2016 :
* Coordonner le projet de définition d'une stratégie Cloud en collaboration avec d'autres acteurs IT
* Assister administrativement l'IT Gov manager dans l'orchestration de la définition et la mise à jour de la stratégie des portfolios applicatifs
* Agile méthodologie de projet: politique, procédure, règles à élaborer
- La rédaction de rapports, check-lists et de procédures de façon à ce que certaines tâches standard soient exécutées suivant un modèle récurrent et contrôler leur application et respect
o Reporting financier (excel macros) à maintenir et définition des spécifications pour sa migration dans SAP Project Portfolio Management Module (PPM).
o Créer une check-list afin d'évaluer des applications Off-The-Shelf requises par le Business
o ..
- La mise en place de nouveaux contrôles et l'exécution mensuelle des contrôles existants tels que IT devices rental, Leavers (daily), Helpdesk non Standard HW/SW request management...
- Le soutien dans le lancement, l'implémentation et le progress reporting de projets spécifiques IT Governance
o Mise en place d'un processus & procédure pour le décommissionnement d'applications
o Assurer la partie administrative du contrôle de la qualité de la maintenance applicative
- Le Quality Assurance au niveau des projets de développement et de maintenance applicative afin de s'assurer que les différentes parties (BU & IT) assument leur R&R respectives. Constater, intervenir et le signaler quand ce n'est pas le cas.
- La mise en place, le suivi et la communication d'indicateurs pertinents pour
o Le service Governance
o L'IT manager : KPI dashboard at IT management level: define needs, coordinate implementation & ensure follow-up
o Les équipes de développement et maintenance dans le cadre du projet Lean
- La rédaction et le maintien à jour de la cartographie des processus IT
- La classification des demandes SW/HW du Business en standard ou non standard. Intervenir si des demandes non standard ne se justifient pas (fonctionnellement ou techniquement parlant)
Technical skills:
• Une expérience de min 3 ans dans le domaine application développement et maintenance
• Une expérience en gestion de projet
• Une connaissance de base et l'application de best practices d'un ou plusieurs des Framework suivants tels que ITIL, COBIT, CMMI..
Personal skills:
- très bonne connaissance de: Français, Néerlandais, Anglais
- Une excellente maîtrise en MS Office dont excel Table pivot, VBA
Sharepoint (un plus)
- l'orientation client
- une excellente communication écrite et orale
- organisation du travail - structuré et esprit d'analyse
- multitâches
- autonomie
- résistance au stress