Description
Je werkt aan het continu verbeteren van het kwaliteit management systeem naar de eisen van nu en in de toekomst. Je bereid audits voor en begeleid deze. Hiervoor onderhoud je een netwerk met leveranciers, auditinstanties en klanten. Je stelt jezelf voortdurend op de hoogte van de laatste kwaliteitseisen of ontwikkelingen hierin. Je analyseert bedrijfsprocessen, beschrijft deze in procedures en (onder)houd deze in lijn met de gestandaardiseerde processen. Je voert verschillende audits uit. Bijvoorbeeld product (kwaliteit) audits of procesaudits. Je behandeld klantenklachten. Je analyseert, beoordeeld, begeleid en verwerkt retour verzonden producten of artikelen. Je communiceert hierover met leveranciers, productie en klanten. Je draagt zorg voor de kalibratie van meetmiddelen en begeleid dit bij de kalibrerende instanties/ leveranciers en onderhoud hiervoor het kalibratiesysteem. Je helpt mee om processen meetbaar in te richten en standaardiseert/ automatiseert rapportages. Je werkt samen met productie en de technische afdelingen om de productkwaliteit te verbeteren en te borgen.