Description
Aufgabe:Befragen, konsultieren und beobachten Sie Einzelpersonen und Teams, die durch Praktiken und Verfahren arbeiten, um die Aktionen und Schritte, die dokumentiert werden können, vollständig zu artikulieren, so dass andere schnell Fachwissen erwerben können. Erlernen Sie die Verwendung bestimmter Anwendungen (von der Stange und intern entwickelt), um in der Lage zu sein, Benutzerhandbücher zu entwickeln Forschung vor Helpdesk-Tickets, Wissensdatenbanken und die Zusammenarbeit mit erfahrenen Support-Technikern, um Betriebsanleitungen und Fehlerbehebungsleitfäden zu entwickeln Forschung Best Practices und konsultieren Sie Gedankenführer und leitende Ingenieure, um Standarddokumente zu entwickeln Verwalten Sie den Lebenszyklus der Dokumentation vom ersten Entwurf über Revisionen und Genehmigungen bis hin zu regelmäßigen Überprüfungen von Systemen für Qualitätssicherungspraktiken
Anforderung:
-technische IT-Erfahrung Anwendungsentwicklung, Support oder Systemadministration.
-Mehr als 2 Jahre Berufserfahrung als Technical Writer
-Erfahrung in der Erstellung von Richtlinien und Verfahren in einem regulierten Umfeld
-Überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeiten mit vollständiger Beherrschung der englischen Sprache
-Nahezu makellose schriftliche englische und englische Grammatik
-Muss ein Experte für die MS Office-Tools sein, insbesondere für das Revisionsmanagement Vertrautheit mit Jira/JAMA/etc wäre von Vorteil
-Vertrautheit mit Dokumentenmanagementsystemen (z.B. Documentum) Fähigkeit, Informationen und Wissen von Fachexperten zu hinterfragen, zu sondieren und zu extrahieren und zu formulieren, was Sie gelernt haben, um das Verständnis zu gewährleisten, Layout und Präsentation, um ein maximales Verständnis der Leser zu gewährleisten Fähigkeit, Softwaresysteme, Prozesse, Verfahren schnell zu erlernen und mit minimaler Aufsicht zu dokumentieren, oder sich auf Experten und Fachexperten zu verlassen Vertrautheit mit Werkzeugen, um die Bildschirmerfassung zu ermöglichen, Arbeitsablaufdiagramme und Schwimmspuren zu erstellen und Grafiken/Karten/Diagramme zu erstellen, die einen Mehrwert für die endgültigen Artefakte schaffen: Physische Präsenz am Hauptarbeitsplatz (BLR) Flexibel einsetzbar für MESZ- und US EST-Zeitzonen (gemäß Teamrotationsplan)Jira
Besonderheiten:
Vollzeit vor Ort
Beginn: 01.05.2019
Dauer: 31.12.2019
Branche: Chemie/Pharma