Description
Guten Tag,für unseren Kunden in Montabaur suchen wir mehrere Social Media Support Agents (m/w/d).
Aufgaben:
• Social Media Support BackOffice
• Bearbeitung von kommunikativ herausfordernden Kundenanliegen (kreativer wie auch deeskalierender Schreibstil)
• BackOffice-Tätigkeiten (Unterstützung bei Auswertungen, Erstellung & Anpassung von Arbeitsanweisungen, Koordination verschiedener Aufgaben mit den Team-Schnittstellen)
• Verantwortlich für die Einhaltung der Qualitäts-Ansprüche bei der Beantwortung von Kundenanfragen
Profil:
• Erfahrung im Customer Service (Hotline, schriftlich)
• Grundkenntnisse in Social Media (Plattformen)
• Gute Kenntnisse MS Office
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Aufgrund von Kundenvorgaben wird eine projektbezogene Anstellung vorausgesetzt (attraktive Konditionen).
Start: asap
Dauer: 12 MM++
Ort: Montabaur
Projekt: #4370
Haben Sie Zeit und Interesse an einem spannenden Projekt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Madleine Pinnel
Senior Recruiting Manager
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