Description
Aufgabe:* Beratung und Bewertung zu fachlichen Anforderungen sowie mögliche Einordnung zur Umsetzung in Standardmodule und Funktionen von ServiceNow
* Unterstützung bei Architekturentscheidungen unter Berücksichtigung von ServiceNow Standardmodulen
* Technische Realisierung von Anforderungen zur Implementierung von Enterprise Service Management Lösungen auf Basis von ServiceNow:
* Konzeption und Entwicklung von Portalen als Kundenschnittstelle
* Konzeption und Weiterentwicklung von Standard ServiceNow Modulen
* Konzeption und Scripting von Workflows zur Orchestrierung von Geschäftsprozessen
* Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen zu technischen Themen
* Bewertung und Einordnung von neuen fachlichen und technischen Anforderungen in die fachliche und technische Architektur
* Präsentationen zu technisch komplexen Themenstellungen
Anforderung:
Muss-Kriterien:
* Tiefgreifendes Know-how in der Software Entwicklung auf der Plattform ServiceNow
* Sehr gute Kenntnisse der Software Architektur für Standardmodule der Plattform ServiceNow
* Nachgewiesene Erfahrung in der Implementierung (Application Development, Scripting), Architektur und Einführung von Servicenow Modulen in mindestens drei Kundenprojekten
* Nachgewiesene Zertifizierungen auf Basis von ServiceNow (Development, Scripting, Serviceportal)
* Nachgewiesene Erfahrung in Entwicklung und Konzeption der Serviceportal Komponente, der Orchestration und Scripting der Workflow Komponente der Plattform Servicenow
Soll-Kriterien:
* Langjährige Systemarchitekturerfahrung mit skalierbaren Systemen
* Nachweisbare langjährige Expertenerfahrung bei der technischen Einführung von Enterprise Service Management Systemen
* Nachweisbare Expertenerfahrung im IT Service Management nach ITIL v3 oder vergleichbaren Best Practice Ansätzen
* Zertifizierungen in mehr als zwei relevanten Softwareentwicklungsthemen oder vergleichbare Qualifikation
Beginn: 06.04.2020
Dauer: 03.07.2020
Branche: Transport & Logistik