Description
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter zur Festanstellung oder Freiberuflich, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Projektbeschreibung
Als telefonischer Support und zeitgleich Onsite Techniker unterstützen Sie den User vor Ort und Remote für den betrieblich ordnungsgemäßen Ablauf. Zu Ihren Aufgaben gehören die Dokumentation, sowie die Lösung von Incidents. In Ihrer Arbeit zeichnen Sie sich durch gewissenhaftes und lösungsorientiertes Verhalten aus.
Ihre Aufgaben:
Tätigkeit im Onsite Service und als telefonischer Support
Unterstützung bei etwaigen Störungen beim User vor Ort
Selbständiges Lösen von auftretenden Problemen
Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Integration neuer SW
Multivendorsupport für Desktop, Workstation, Notebook, Tablets und Druckern
Durchführung von lokalen Umzügen und HW-Rollouts
Testen sowie Instandsetzung von neuer Client-Hardware
Telefonische Ticketaufnahme
Erstellung von Reports und Prozessen nach Vorgabe
Lifecycle Management
Hands&Eyes bei Netzwerk- und Server-Incidents
Ihr Profil:
Gute allgemeine Kenntnisse im IT-Markt (Client-Hardware und -Software)
Strukturierte, prozessorientierte und eigenständige Arbeitsweise
Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Betriebssysteme bis Win 10
Sehr gute Kenntnisse der MS Office Produkte
Netzwerk-Grundlagen-Kenntnisse
Gutes Verständnis für Prozesse und Abläufe des Kunden
Erfahrung im Umgang mit SLA & OLA
Belastbarkeit, Flexibilität und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Gute Kommunikationsfähigkeit
Rahmenparameter:
Auslastung: Vollzeit
Einsatzort: Nürnberg
Einsatzzeit: asap - langfristig
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:
Matthias Schwer
Alternativ können Sie Ihre Bewerbungsunterlagen auch verschlüsselt auf unserem Portal hochladen, wo Sie außerdem weitere spannende Positionen finden: https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs
Suchen Sie dafür einfach nach dem passenden Projekt und klicken auf „Bewerben".
Start: asap
Dauer: langfristig
Art: Contract