Description
Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.Ihre Aufgaben
- 1st- und 2nd Level Support (24x7) sowie im Betrieb des Service Desk während der Windows 10 Migration
- Betreuung der Microsoft Office-Standardanwendungen
- Einstufung der Störungen nach Störgröße
- Qualitätsmanagement der gesamten Vorfallbehandlung und Identifizierung des CSI-Potenzials
- Direkte Annahme und Bearbeitung der Fälle sowie Dokumentation
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich z.B. Fachinformatiker Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Support
- Fundiertes Wissen über IT-Infrastruktursysteme wie Windows-Clients (inkl. MS Office), Netzwerke und Datenbanken
- Know-how im Energiehandel sowie in 24/7 Bereitschaft
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Chance
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie betriebliche Zusatzleistungen
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Frau Iryna Becker. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Iryna Becker gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
Referenznummer:
top itservices AG
Kontaktperson:
Frau Iryna Becker
Tel:
E-Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/