Description
Für unseren Kunden, einem Schweizer IT-Dienstleister im Raum Zürich, sind wir auf der Suche nach einem:CONTRACT: Microsoft 365 End-User Supporter (m/w) - Job Ref. Nr. 13307
Ihre zukünftigen Aufgaben:
• In dieser äusserst interessante und abwechslungsreiche Rolle als Microsoft 365 End-User Supporter, unterstützen Sie die Anwender bei Problemen und/oder bei Fragen rund um Microsoft 365 Lösungen.
• Dabei leisten Sie 1st- und 2nd Level Support für End-User von Outlook/Exchange Online, Teams und SharePoint online und Office.
• Sie stellen sicher, dass End-User Anliegen in Form von Tickets analysiert und erfolgreich bearbeitet werden.
• Ebenfalls kümmern Sie sich um Benutzerverwaltung und Zugriffsberechtigungen.
Ihre Kenntnisse und Erfahrungen:
• Sie besitzen eine abgeschlossene Informatikausbildung und können mindestens 3 Jahre Erfahrung im Support von Clients/End-User vorweisen.
• Sie konnten auch bereits Erfahrung mit Microsoft 365 sammeln und sind in der Lage End-User bei Probleme und Fragen zu Outlook/Exchange online, Teams und SharePoint online und Office zu unterstützen.
• Ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit gepaart mit hoher Service- und Kundenorientierung sind wichtige Eigenschaften Ihrer Persönlichkeit.
• Fliessende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden von unserem Kunden vorausgesetzt.
Start: November 2020 (nach Absprache)
Dauer: 5 Monate (mit Option auf Verlängerung)
Einsatzort: Raum Zürich
Pensum: 100%
Job Ref. Nr. 13307
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen in Word oder PDF Format. Gerne können Sie Ihren Lebenslauf, Ihre Zeugnisse und Diplome sowie allfällige weiterführenden Dokumente direkt via E-Mail an: senden. Bitte erwähnen Sie die entsprechende Job Referenz Nummer. Danke.
Für Sie zuständig: Herr Vincenzo Picone