Description
SintLucas streeft naar het bieden van excellent onderwijs en ziet dat daarvoor excellente ICT
voorwaardelijk is. De ICT-organisatie werkt volgens het principe van een IT Demand & Supply
organisatie waarbij alleen de ICT-ondersteuning nog wordt uitgevoerd door SintLucas en de ICTinfrastructuur en technische ondersteuning het komende jaar uitbesteed gaat worden.
De Manager Informatievoorziening speelt een cruciale rol in het regisseren van de excellente ICTdienstverlening aan zowel de vraag- als aanbodzijde. De manager draagt verantwoordelijkheid voor de aansturing van de Servicedesk en voor de afstemming met het management, de onderwijs gebruikersorganisatie en de externe ICT-leveranciers.
Functie-inhoud
- Het ondersteunen en adviseren van het college van bestuur en management over ICTvraagstukken
- Het regisseren van ICT-dienstverlening
- Contract- en servicelevelmanagement
- Informatiemanagement
- Afstemming op tactisch niveau met leveranciers
- Het managen van de ICT-dienstverlening op tactisch niveau
- Het adviseren over eventuele uitbesteding van ICT-diensten
- Verantwoordelijk voor de dienstverlening van de ICT-Servicedesk
- Het (mede) ontwikkelen van nieuwe initiatieven in het (post) mbo-onderwijs
Functie- en competentie eisen
- Liefst ervaring binnen of aantoonbare affiniteit met het beroepsonderwijs
- Kennis en ervaring met het managen van informatievoorziening vanuit een regisseursrol
- Kennis en ervaring met programma-management
- Kennis en ervaring met het ontwikkelen van organisaties
- Kennis en ervaring met ICT processen, [ITIL]
- Ervaring met het verbinden van de vraagzijde en aanbodzijde
- Kennis van ICT-architectuur en security
- Is een faciliterend en coachend leidinggevende
- Ervaring met het managen van externe leveranciers
- Beschikt over daadkracht en analytisch vermogen
- Is een teamplayer, die samenwerking kan creëren en verbindt
- Heeft minimaal een HBO – diploma
- Bezit uitstekende schriftelijke - en mondelinge communicatieve vaardigheden
- Werkt oplossings- en resultaatgericht en zelfstandig