Description
Een vacature voor servicegerichte ICT toppers met goede communicatieve vaardigheden!
Aan de Engineer ICT Break & Fix stellen wij hoge eisen. Je bent voor onze klanten namelijk degene die dé oplossing komt brengen en daar wordt veel van verwacht. Zie jij een uitdaging in het oplossen van ICT vraagstukken, uiteenlopend van printers en laptops, tot gameconsoles en WiFi access points? Dan pas je bij ons! De werkzaamheden worden na een korte inwerkperiode zelfstandig uitgevoerd en zijn veelal op een vaste locatie in Amsterdam. Een grote dosis van zelfredzaamheid, inzicht en commerciële skills zijn van groot belang. Een typische werkdag wordt gedirigeerd door een geautomatiseerde planning en vereist een grote discipline tijdens de uitvoering. Jij bent pas tevreden als de klant tevreden is en je werk heeft beoordeeld met een tien. Durf jij deze uitdaging aan?
- Leveren van technische ondersteuning en reparatiewerkzaamheden op klantlocatie(s)
- Ondersteunen van de betrokken afdelingen in het behalen van de kwaliteitsdoelstellingen
- Zorgdragen voor een correcte administratieve afwerking van de opdrachten/ incidenten
- Volledig op de hoogte zijn en toepassen van de voor de functie relevante processen
- Up-to-date blijven van de kennis met betrekking tot de systemen