Description
Voor onze eindklant, een gemeente in Zuid-Holland, zoeken wij een Business Intelligence Specialist (Cognos).
De opdrachtStart opdracht
Duur opdracht tot met optie op verlenging 4x6 maanden
Uren per week 36
Locatie Zuid-Holland
Voor sturing en verantwoording van de bedrijfsvoering in de gemeentelijke organisatie worden
honderden rapportages gemaakt. Binnen de gemeente is Cognos het standaard gereedschap om
die rapportages te maken. Om de informatiebehoefte helder te krijgen nemen de BI specialisten deel
aan “scrumsessies” en is dagelijks contact met de klant noodzakelijk. Samen met de klant wordt de
vraag en de informatie geanalyseerd en wordt de klant geadviseerd over de aanpak en mogelijkheden.
Dit vergt naast vaardigheden op het gebied van informatieanalyse en rapportageontwikkeling ook om
inhoudelijke kennis van de bronsystemen, een hoge mate van nauwkeurigheid en kwaliteitsbewustzijn.
Kunst is om de vraag achter de vraag te achterhalen. Waarom stelt een specifieke klant zijn vraag,
welke informatiebehoefte is er nu eigenlijk echt, wat gaat de klant/gebruiker met die informatie doen? De
BI specialist heeft de juiste communicatieve vaardigheden en omgevingsbewustzijn om het gesprek op
vrijwel ieder niveau (van manager tot gebruiker, van Functioneel tot technisch beheerder) aan te gaan.
De BI Specialist kent de processen van zijn klant en weet de verbinding te leggen tussen de gegevens
en de gewenste/noodzakelijke(!) informatie.
Omdat er een veelheid van vragen op de BI specialist afkomen is hij in staat om die vragen op waarde te
schatten en samen met zijn collega’s te bepalen welke zaken in welke volgorde uitgevoerd moeten gaan
worden. Daarbij rekening houdend met de prioriteitstelling/de belangen vanuit de organisatie. Hij/zij weet
tijdig te escaleren naar het juiste niveau als de workload daarom vraagt.
De BI specialist is in staat om zijn collega’s mee te krijgen in continue kwaliteitsverbetering en is ook niet
bang om aan te spreken/feedback te geven, kan tegen een stootje.