Description
GFT recherche un(e) Chef De Projet MOA pour le compte d'un client final.
Démarrage: Début août
Durée: 6 mois+
Lieu: Arcueil
Vous interviendrez dans le cadre du développement d'une nouvelle application, vous assurerez l'Assistance à Maitrise d'Ouvrage.
Vous serez notamment chargé de:
- Définition des roadmaps et budgets:
o Participation à l'élaboration du budget de développement
o Construction de la roadmap des applications et services
- Cadrage et lancement des projets
o Effectue le cadrage du projet et réalise l'analyse d'impact et de faisabilité
o Planifie et organise le projet (jalons, planning, comité projet, acteurs )
o Valide la conformité du projet avec les objectifs
o Définit les modalités de mise en uvre des demandes (fonctionnalités, règles de gestion) avec le chef de produit
o Vérifie les règles de gestion et définit les éventuelles règles de gestion spécifiques au canal selfcare avec le chef de produit
o Contribue à la préparation des comités de priorisation en amont (en interne et avec les demandeurs)
- Spécifications Fonctionnelles
o Rédige les cahiers des charges fonctionnelles (cahier des charges de service)
o Vérifie la faisabilité avec le MOE
o Valide les cahiers des charges techniques MOE et les spécifications fonctionnelles de l'intégrateur.
o Rédige les expressions de Besoins vers les autres MOA SI
o Vérifie la faisabilité des besoins et la prise en compte des besoins exprimés auprès des autres MOA
o Prépare les comités de priorisation en aval (avec la MOE
- Développement/Déploiement
o Program management (suivi des plannings, arbitrage, pilotage opérationnel de la MOE )
o Valide les cahiers de recette et spécifie les jeux de tests associés
o Pilote et réalise les recettes fonctionnelles
o Initie et définit le paramétrage à réaliser, met en uvre le paramétrage nécessaire au bon fonctionnement du service
o Suit la mise en production et effectue la vérification de service régulier
- Suivi du Run
o Suit la Qualité de Service et les anomalies, met en place des plans d'actions pour atteindre le niveau de QS défini par les métiers
o Communication vers les métiers et responsables
SI sur les incidents Profil recherché:
Compétences fonctionnelles:
- Conduite de projet SI & MOA
- Connaissance du domaine des Télécoms
- Connaissance du domaine de la relation client automatisée (selfcare)
Compétences techniques:
- Connaissance des Serveurs Vocaux Interactifs et applications SMS
Autres compétences ou compétences transverses:
- Capacité à travailler en transverse
- Forte autonomie, adaptabilité et réactivité
- Très bon relationnel, sens de la communication et de l'animation
- Esprit d'équipe
- Ténacité
- Rigueur
- Capacité à négocier
- Qualité d'analyse et de synthèse
Contact: Mlle Boussayna Gharrad
GFT Resourcing est une société de placements de freelances en Informatique leader sur le marché en France et en Europ.