Description
CRM Consultant - Brussels
Als CRM consultant zal je instaan voor het design van business solutions, het analyseren van de business vereisten en het vertalen ervan naar een oplossing. Je zal ook de business requirements omzetten in IT tool functionaliteiten, tool prototyping, IT tool setup & configuratie, IT tool aanpassen en het specifiëren van de vereisten voor de IT systeem integratie architectuur. Daarnaast zijn er ook de IT integratie gerelateerde taken: coördinatie van de oplevering, evalueren van de technische mogelijkheden en testen van IT tools.
Jouw profiel:
* Minimum 3 jaar ervaring in CRM projecten
* Kennis/ervaring met minimum 1 tool: Microsoft Dynamics CRM 4.0, Selligent, Salesforce, SAS/MA, Unica, Neolane, Selligent, MS Dynamics, MS XRM, CRM on demand, Siebel
Databases: Oracle PL/SQL, SQL Server
Domeinen: ervaring in de bancaire- of verzekeringssector is een plus, alsook nutsvoorzieningen of affiniteit met B2B retail banking
* Je hebt ervaring met de architectuur van IT oplossingen
* Uitstekende communicatieskills
* Als consultant beschik je over goede organisatieskills, spreek je vloeiend Nederlands en Engels en heb je een goede kennis van het Frans.