Description
Ingenieur Office 365 - Paris - French and English speaking
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One of our Blue Chip Clients is urgently looking for an Ingenieur Office 365.
Please find some details below:
Descriptif de la mission/Activites principales
Dans le cadre du Center of Excellence Messaging & Collaboration:
- Prendre connaissance de l'environnement du client et des processus associes a Office365
- Determiner la nature et le volume des activities de niveau 2 autour de la solution Office365 (Level 1 en interne chez le client et Level 3 chez Microsoft)
2 500 utilisateurs actuellement et 4 500 a terme
- S'approprier l'ensemble des connaissances et processus et definir ceux a mettre en place pour assurer la prestation en mode offshore
- Assurer dans un premier temps, le support level 2 sur le domaine puis le transferer aux equipes polonaises
Competences "Role" requises
- Capacite a apprehender rapidement le contexte technique et organisationnel du service concerne chez le client
Competences techniques requises
- Connaissance de l'environnement Office365 et de son administration et support
- Outils de Scripting (Powershell)
- Connaissance solution Messagerie Exchange et AD
Competences fonctionnelles requises
- Synthese de l'etat des lieux et formalisation de processus en vue d'un Knowledge Transfer
- Capacite a rediger les documentations en anglais
- Experience du pilotage d'un Delivery en mode OnShore/Offshore
Les + pour la mission
- Experience des outils de PIM/Bureautique en mode Cloud
- Experience d'un projet de migration vers ce type de plateforme
Contraintes Particulieres
Anglais courant
Please send CV for full details and immediate interviews. We are a preferred supplier to the client.