Description
Functie : Support Medewerker Telefonie (QR3051)Start : , 20 uur per week
Periode : 9 mnd+
Omgeving : Rotterdam
Omschrijving Support Medewerker Telefonie (QR3051) :
Voor onze eindklant zijn wij op zoek naar een Beheerder Telefonie.
Omschrijving Support Medewerker Telefonie (QR3051) :
In deze tijdelijke opdracht ben je als telefoniebeheer verantwoordelijk voor telefonie in een beheerde en gemonitorde omgeving, volgens de afgesproken prestatienormen. Je verwerkt als team Telefoniebeheer in een korte tijd veel mutaties op het gebied van telefonie. Hierbij te denken aan (administratief) abonnementen aan medewerkers te koppelen, het innemen en verstrekken van diverse abonnementen.
Technische kennis/ervaring Support Medewerker Telefonie (QR3051) :
- Ervaring met Telefonie beheer
- Ervaring met KPN Webservices
- Ervaring met Excel
- Ervaring met Service management tools
- Ervaring met ITIL processen Change en Incident Management
Competenties Support Medewerker Telefonie (QR3051) :
- MBO+ werk- en denkniveau
- Communicatief vaardig
- Service gericht
- Nederlandse taal vereist
Support Medewerker Telefonie (QR3051)