Description
Mitarbeiter/in im Front Services (w/m)Mitarbeiter/in im Front Services (w/m)
Ihre Aufgaben:
- Selbständige Abwicklung von Aufträgen und Anfragen im Bereich: „Steuerliche Anschaffungskurse"
- Beschaffung/ Recherche steuerlicher Anschaffungskurse für Wertschriftenauslieferungen
- Ausdrucken, Kontrolle und physischer Versand der relevanten Wertschriftenbelege
- Direkte Kontakte per Telefon, Mail und ServiceCase zu den Relationship Manager / Assistenten
- Selbstständige Pendenzenverwaltung und Begleitung der Fälle bis zu deren Erledigung (Problem Ownership)
Ihre Kenntnisse:
- Kaufmännische Grundausbildung, Bankerfahrung von Vorteil
- Leidenschaft und Begeisterung für die Kundenbetreuung mit ausgeprägter Kundenorientierung und hohem Serviceverständnis (Problem Ownership)
- Rasche Auffassungsgabe, analytisches Denkvermögen, sowie strukturiertes Vorgehen auch bei komplexen Problemstellungen
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse mündlich wie schriftlich
Start:
Stundensatz: 30.- CHF
Projektdauer: 12 MM++
Ort: Zürich, Schweiz
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Aufgrund der Schweizer Einschränkungen hinsichtlich der Arbeitserlaubnis können wir nur Bewerbungen von Schweizern, EU-Bürgern und Personen mit Arbeitserlaubnis in Betracht ziehen. Wir bitten um Ihr Verständnis.