Description
Customer Service Medewerker
Ben jij klantgericht en communicatief sterk? Denk jij in oplossingen en heb je affiniteit met techniek en elektronica? Dan is dit misschien een leuke functie voor jou.
Functie: als Customer Service medewerker ben jij verantwoordelijk voor alle inkomende vragen via mail en telefonisch op gebied van B2B en B2C. Je werkt in een gedreven team dat staat voor klantgerichtheid. Je krijgt trainingen en goede begeleiding en na verloop van tijd de mogelijkheid om mee te draaien met andere interessante projecten.
De functie:
- Je behandelt diverse inkomende vragen van klanten per e-mail en telefoon
- Je houdt de administratie bij
- Je geeft advies bij technische vragen (basis)
- Je kan verschillende projecten oppakken binnen de organisatie
- Je checkt status van verzendingen
- Je verbindt bij lastige vragen de klant door naar de juiste afdeling
Wie zoeken wij?
- MBO werk- en denkniveau
- Telefonische ervaring en/of verkoop ervaring
- Affiniteit met elektronica en techniek (ervaring of opleiding)
- Klantgericht denken en handelen
- Kennis van de Nederlandse en Engels taal
- SAP ervaring is een plus
Wat bieden wij jou?
- Werken in een internationale organisatie
- Mogelijkheid tot doorgroei en betrokkenheid bij projecten
- Startsalaris tussen 1700 en 1800 euro bruto per maand
- Functie in omgeving Enschede
Spreekt deze functie jou aan, reageer dan snel dan neem ik zo snel mogelijk contact met je op.