11/07/2025 updated
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Account Manager mit Expertise in Kundenbeziehungsmanagement und B2B-E-Commerce
Dar Allouch, Tunisia
Worldwide
Deutsches ZeugnisData AnalysisBusiness To BusinessCustomer Relationship ManagementServicio al ClienteConflict ResolutionContract ManagementCustomer Communications ManagementSalesMediationNegotiationSoftware MaintenanceMicrosoft Power BIResolving Customer ProblemsMicrosoft TeamsOperational Systems
Kundenbeziehungsmanagement
Umfassende Erfahrung in der Pflege und Entwicklung von Kundenbeziehungen sowie Account Management in verschiedenen Branchen
Microsoft Office Suite
Professionelle Anwendung von Microsoft Teams, Power BI und Excel für Datenanalyse und Geschäftskommunikation
B2B-E-Commerce
Expertise als europäischer Marktführer im B2B-E-Commerce mit Fokus auf Verkaufsoptimierung und Leistungsverfolgung
Verkaufs- und Verhandlungsgeschick
Starke Fähigkeiten in Verkaufstechniken und Verhandlungsführung zur Kundenakquise und Vertragsabschlüssen
Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Ausgeprägte Kommunikationsstärke für Kundenpräsentationen und interne Berichterstattung
Problemlösung
Analytische Fähigkeiten zur Identifikation und Lösung von Kundenproblemen und Geschäftsherausforderungen
Konfliktlösung
Kompetenz in der Mediation und Lösung von Konfliktsituationen im Kundenservice
IT-Support und Systembetreuung
Technische Expertise in Software- und Betriebssystemen sowie Rezeptionsunterstützung
Umfassende Erfahrung in der Pflege und Entwicklung von Kundenbeziehungen sowie Account Management in verschiedenen Branchen
Microsoft Office Suite
Professionelle Anwendung von Microsoft Teams, Power BI und Excel für Datenanalyse und Geschäftskommunikation
B2B-E-Commerce
Expertise als europäischer Marktführer im B2B-E-Commerce mit Fokus auf Verkaufsoptimierung und Leistungsverfolgung
Verkaufs- und Verhandlungsgeschick
Starke Fähigkeiten in Verkaufstechniken und Verhandlungsführung zur Kundenakquise und Vertragsabschlüssen
Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Ausgeprägte Kommunikationsstärke für Kundenpräsentationen und interne Berichterstattung
Problemlösung
Analytische Fähigkeiten zur Identifikation und Lösung von Kundenproblemen und Geschäftsherausforderungen
Konfliktlösung
Kompetenz in der Mediation und Lösung von Konfliktsituationen im Kundenservice
IT-Support und Systembetreuung
Technische Expertise in Software- und Betriebssystemen sowie Rezeptionsunterstützung
Experience
Professional experience0 - 5 years
Freelancer since2020
Languages
GermanFluentEnglishFluentFrenchFluent
Project history
Kundenbeziehungsmanagement, Umsatz- und Ertragswachstum, Problemlösung und Support, Berichterstattung und Dokumentation
Europäischer Marktführer im B2B-E-Commerce, Videokonferenzen über Microsoft Teams mit Lead Buyern und Kunden, Statistiken analysieren mit Microsoft Power BI und Excel, tägliche Anrufe tätigen und E-Mails senden, Reporting im Vertrieb & Account Management
Online-Reiseplaner, Kundenberatung & Verkauf, Buchungs- und Reservierungsmanagement, Markt- und Produktkenntnisse, Verkaufsoptimierung und Leistungsverfolgung